Programa de Desarrollo en Gestión de Empresas de Servicios Profesionales
Es habitual que muchos profesionales liberales se vean abocados a trabajar en áreas funcionales en las que no han recibido formación específica tomando decisiones por pura intuición. Una gestión del despacho no basada en criterios empresariales supone un peligro para la correcta y eficiente administración de la firma.
El Programa de Desarrollo en Gestión de Empresas de Servicios Profesionales responde a esa necesidad de obtener una visión de la firma completa y global, proporcionar las herramientas fundamentales para el éxito de la empresa de servicios y constituir una ventaja competitiva para su compañía.
OBJETIVOS
El sector de los servicios profesionales tiene una casuística especial que hace que cualquier análisis interno se haga de una manera específica respetando la cultura propia de los despachos profesionales.
El Programa de Desarrollo en Gestión de Empresas de Servicios Profesionales pretende dotar a los participantes del conocimiento de modelos y técnicas de gestión que se aplican a empresas de servicios de diferentes sectores y hacen posible su mejora identificando las vías de creación de valor en los servicios. Además de enriquecer su experiencia con la de otros participantes y formadores.
CARACTERÍSTICAS
CONTENIDO
Este programa brinda los conceptos, modelos y técnicas que hacen posible un enfoque empresarial integrando las perspectivas de Estrategia, Finanzas, Marketing, Recursos Humanos, Internacionalización y Sistemas de información.
MÉTODO
El proceso metodológico está orientado al aprendizaje activo mediante un enfoque eminentemente práctico, a través de ponencias de profesionales de prestigiosa trayectoria que combinan la exposición de experiencias y conceptos con el trabajo en equipo y el análisis de casos reales.
PROFESORADO
Integrado por destacados profesionales del prestigio procedentes del mundo de la empresa, que han desarrollado su propia firma y que cuentan con una dilatada experiencia docente.
SISTEMAS DE CALIFICACIÓN
Se realiza de forma continua y personalizada con la resolución de test, ejercicios y casos prácticos planteados por los formadores para cada uno de los módulos.
HORARIO Y SEDES
El programa tiene una duración de 200 horas que se desarrollara en seminarios de octubre a mayo los viernes y sábados en horario de 16:00 a 21:00 y de 9:00 a 14:00h en la sede de FENA en Oviedo, Calle Alfonso III El magno 15.
DERECHOS DE INSCRIPCIÓN
El precio total del Programa son 3.495 € que incluye la asistencia a las sesiones presenciales y documentación.
FENA Business School permite la posibilidad de pagos diferidos así como la posibilidad de financiación con distintas entidades financieras. Además, FENA Business School colabora con su empresa en la tramitación de las subvenciones de la Fundación Tripartita de forma gratuita (Toda la documentación necesaria para la gestión de la bonificación debe ser presentada con 15 días de antelación al inicio del curso. En caso contrario, FENA Business School se reserva el derecho de no gestionar dicha bonificación).
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Foro de directivos: Organiza actividades a las que el participante podrá asistir de forma gratuita, como Ciclo de Conferencias, Presentaciones de libros, Encuentro Anual de Directivos, Jornadas, entre otras.
Networking: Desayunos de trabajo, Think Tanks, Contacto con profesorado de FENA.
Fena Jobs: Servicio de orientación y asesoramiento profesional para alumnos y antiguos alumnos de FENA asistido por profesionales de RRHH.
Fena Alumni: Agrupación de antiguos alumnos cuya misión es fomentar las relaciones, promover la formación continua y asistir a sus miembros en su desarrollo profesional.
TITULACIÓN
Los participantes que superen con éxito el programa cumpliendo con el nivel de asistencia mínimo exigido (80% de las sesiones) y las pruebas objetivas planteadas durante el curso obtendrán el Diploma de “Programa de Desarrollo en Gestión de Empresas de Servicios Profesionales” expedido por FENA Business School.
La estructura modular de FENA Business School en el área de Executive Education permite a los participantes la obtención del título individual de este programa así como complementarlo con la realización del Programa de Desarrollo de Directivos obteniendo de esta forma la titulación de “MBA Executive Especializado”
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Presencial
- Lugar:Gijón (Asturias)
- Precio:3.495 €
- Duración:200 Horas
33201 Gijón (Asturias)
Temario del curso:
1. NATURALEZA Y ESTRATEGIA DE SERVICIOS (50 horas)
Modelo de organizativo.
- Especiales características de la firmas de servicios profesionales.
- Modelos organizativos.
- Los órganos de Gobierno y su rol en la gestión de las firmas de servicios profesionales.
Dirección jurídico-fiscal
- La elección del modelo societario: características, ventajas e inconvenientes de los distintos tipos.
- Regulación de las sociedades profesionales.
- Relaciones especiales de trabajo: alta dirección y socios ejecutivos. Seguridad social.
- Principales obligaciones tributarias.
Estrategia de firma.
- Estrategia corporativa: aspecto esencial del éxito de la organización.
- La creación de la cultura empresarial y la firma.
- Visión, misión y valores: elementos y diseño de la estrategia.
- Procesos e implementación de la estrategia.
- El ciclo de vida de las firmas.
2. DIRECCIÓN FINANCIERA EN SERVICIOS
- La función financiera. Objetivos empresariales.
- Finanzas y principales indicadores de referencia.
- Financiación de la firma.
- Modelos presupuestarios: elaboración, seguimiento y gestión.
- Sistemas de facturación y gestión de cobro.
- Opciones estratégicas de los despachos a nivel financiero.
3. ESTRATEGIA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN 2.0 (50 horas)
Estrategia y marketing en los despachos profesionales.
- Marketing y estrategia corporativa. Desde donde partimos y a donde queremos llegar.
- Cómo planificar a través de un plan de negocio la estrategia futura del despacho profesional.
- La imagen corporativa y el marketing colateral: web, folletos y presentaciones.
- Estrategia on line: como aprovechar Internet.
- Medición y gestión ordenada de lo esfuerzos de marketing de la organización.
La comunicación como herramienta de gestión.
- La importancia de la comunicación interna y externa.
- La perspectiva de los medios de comunicación: que y como comunicar.
- Como crear un plan de comunicación.
- Gestión profesional de conflictos de comunicación.
Estrategia comercial.
- Propuesta de valor: servicios, prácticas y elementos únicos en el sector.
- Estrategia comercial de clientes: captación, fidelización y desarrollo del cliente.
- Relaciones con competidores y seguimiento de sus actuaciones.
4. HABILIDADES DIRECTIVAS, GESTIÓN DEL TALENTO Y DE LOS RRHH (50 horas)
- El liderazgo efectivo en los despachos profesionales.
- La motivación y el trabajo en equipo. Dirección de equipos de trabajo.
- Estrategias de negociación efectivas.
- Diseño e implantación de la estrategia de Recursos Humanos.
- Planificación y gestión de cambios.
- Escalas salariales: diseño, actualización y gestión.
- Fórmulas alternativas de compensación. Gestión en tiempos de crisis.
- Valoración y diagnostico del clima laboral.
5. PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN (10 horas)
- Internacionalización de las organizaciones profesionales.
- Motivaciones y requisitos básicos para poder acometer un proceso de internacionalización.
- Establecimiento de redes y alianzas profesionales estratégicas.
- Apertura de oficinas en el exterior. Gestión de expatriados.
6. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (10 horas)
- El concepto de capital intelectual en las firmas de servicios profesionales.
- Aspectos legales más importantes relativos a la propiedad industrial e intelectual.
- La creación y gestión del conocimiento: aspectos culturales y organizativos.
- Nuevas tecnologías: inversión, gestión, uso eficiente y posibilidades que ofrecen.