Orientación Estratégica de la Empresa

Contenidos del curso:
La Distribución Comercial: Concepto de Distribución Comercial. Cambios en el Entorno de la Distribución. La Política de Distribución. Funciones Encomendadas a la Distribución. Canales Verticales de Distribución. Canales Horizontales de Distribución. El Diseño de los Canales de Distribución. Conflicto de Competencias entre los Canales. El Trade Marketing. Intermediarios del Canal de Distribución.
La Empresa: Definición de Empresa. Tipos de Empresa. El Entorno de la Empresa.
Organización Empresarial: Las Funciones Administrativas de la Empresa. Planificación y Objetivos. Organización y Proceso de Dirección. Dirección y Gestión: Estilos de Dirección. El Control.
La Actividad Comercial de la Empresa: El Marketing. Determinantes del Marketing. Políticas de Producto. Políticas de Precio. Políticas de Promoción. Políticas de Distribución.
Estudio del Mercado: Investigación de Mercados: Fases. Métodos para la Investigación de Mercados. Análisis Cuantitativo y Análisis Cualitativo. La Competencia. Estudio del Mercado.
El Surtido: Composición del Surtido. Mezcla de Productos. Características Comerciales del Surtido. El Plan Portafolio de la Empresa.
El Precio: Fijación del Precio. Técnicas de Fijación de Precios. Selección del Precio Final. Descuentos en los Precios y otras Deducciones. Impuestos.
La Fuerza de Ventas: Definición. Constitución de la Fuerza de Ventas. La Dirección de la Fuerza de Ventas: el Jefe de Ventas.
Relación Empresa-Fuerza de Ventas: Objetivos de la Fuerza de Ventas. Estrategia de la Fuerza de Ventas. Organización de la Fuerza de Ventas. Tamaño de la Fuerza de Ventas. Remuneración de la Fuerza de Ventas.
Formas de Venta: La Venta de Servicios. La Venta Electrónica. El Intercambio Comercial. La Venta a Grupos. La Venta Telefónica o Telemarketing. Características de otras Ventas.