OPERADOR DE SERVICIOS INFORMÁTICOS DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID

GRUPO I.

1.- La Constitución española de 1978 (I): estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión.

2.- La Organización territorial del Estado en la Constitución. Principios generales. La Administración Local. Las Comunidades Autónomas: los Estatutos de Autonomía.

3.- Las fuentes del derecho comunitario europeo. Derecho originario y derivado: reglamentos, directivas y decisiones. Otras fuentes. Las relaciones entre el derecho comunitario y el ordenamiento jurídico de
los Estados miembros.

4.- La Comunidad de Madrid. Competencias. Organización institucional: la Asamblea de Madrid, el Presidente, el Gobierno.

5.- La organización central en el Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de Madrid: las Áreas de Gobierno y su estructura interna. Órganos superiores de las Áreas
de Gobierno; Órganos Centrales directivos. Número y denominación de las actuales Áreas de Gobierno.

6.- La organización territorial en el Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de Madrid. Los Distritos: disposiciones generales. El Concejal Presidente, estructura administrativa y Gerencia del Distrito.

7.- El personal al servicio de la Administración Local: clases. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos y deberes de los funcionarios. Régimen disciplinario.

8.- Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos.

9.- El procedimiento administrativo: concepto, naturaleza y principios generales. Fases del procedimiento. Los recursos administrativos:
concepto y clases.

10.- Recursos de las Haciendas Locales. Clasificación: ingresos de derecho público e ingresos de derecho privado. Especial referencia a las tasas. Contribuciones especiales y precios públicos. Impuestos municipales: concepto y clasificación.

11.- Presupuesto de las Entidades Locales. Principios. Integración y documentos de que constan. Procesos de aprobación del presupuesto Local. Ejecución y liquidación del presupuesto.

12.- Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal y normativa de desarrollo.
máxima y mínima, serán automáticamente excluidas y se hallará la puntuación media entre las calificaciones restantes. En el supuesto en que haya más de dos notas emitidas que se diferencien en tres o más puntos, sólo se eliminarán una de las calificaciones máximas y otra de las mínimas. En ningún caso se procederá a la exclusión de las calificaciones extremas cuando al efectuarse dicha exclusión pueda alcanzarse una nota media superior a la que se lograría de computarse la totalidad de las calificaciones.

GRUPO II.

Bloque I. Tecnología Básica.

1.- Informática básica. Conceptos de datos e información. Concepto de sistema de información. Elementos constitutivos de un sistema. Características y funciones. Arquitectura de ordenadores. Elementos básicos. Funciones. La unidad central de proceso. La memoria principal. Sistemas de información geográficos.

2.- Periféricos. Conectividad. Elementos de impresión. Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización.

3.- Estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Algoritmos. Formatos de información y ficheros.

4.- Sistemas operativos. Características y elementos constitutivos. Sistemas Windows. Sistemas Unix y Linux. Bloque II. Desarrollo de Sistemas.

5.- Modelo conceptual de datos. Entidades, atributos y relaciones. Reglas de modelización. Diagramas de flujo de datos. Reglas de construcción. Descomposición en niveles. Flujogramas.

6.- Diseño de bases de datos. Diseño lógico y físico. El modelo lógico relacional. Normalización.

7.- Lenguajes de programación. Representación de tipos de datos. Operadores. Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad. Procedimientos, funciones y parámetros. Vectores y registros. Estructura de un programa.

8.- Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL.

9.- Diseño y programación orientada a objetos. Elementos: objetos, clases, herencia, métodos. Ventajas e inconvenientes.

10.- Lenguajes de programación. Características, elementos y funciones en entornos Java, C, y C y.Net.

11.- Arquitectura cliente/servidor. Modelo de 2 capas. Modelo de 3 capas. Componentes y operación. Arquitectura de servicios web (WS).

12.- Aplicaciones Web. Tecnologías de programación. JavaScript, applets, servlets, servicios web. Lenguajes de descripción de datos: HTML y XML.

Bloque III. Sistemas y Comunicaciones.

1.- Administración del sistema operativo y software de base. Funciones y responsabilidades. Control de cambios de los programas de una instalación.

2.- Administración de bases de datos. Funciones y responsabilidades.

3.- Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de dispositivos de red e interconexión de redes.

4.- Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física. Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Infraestructura física de un CPD: acondicionamiento, sistemas de alimentación y equipamiento.

5.- Comunicaciones. Medios de transmisión. Modos de comunicación. Equipos terminales y equipos de interconexión y conmutación.

6.- Sistemas y equipos de radiocomunicaciones analógicos (PMR) y digitales (TETRA). Sistemas radiantes y repetidores. Bandas de frecuencia y aplicación.

7.- Sistemas de comunicación. Redes telefónicas fijas (analógicas y RDSI) y móviles (GSM, UMTS) y sus servicios de valor añadido. Centrales telefónicas privadas (PABX).

8.- Sistemas de posicionamiento (GPS) y sistemas de navegación. Sistemas de comunicaciones vía satélite (Iridium, Inmarsat, VSAT).

9.- El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP. Dispositivos de interconexión de redes.

10.- Internet. Origen, evolución y estado actual. Servicios: correo electrónico, WWW, FTP, Telnet. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL. Sistemas y protocolos de voz sobre IP y videoconferencia.

11.- Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Sistemas de cortafuegos. Redes Privadas Virtuales (VPN).

12.- Sistemas y equipos de megafonía e interfonos. Sistemas de grabación de audio y vídeo analógico y digital.

Bloque IV. Atención a Usuarios y Ofimática.

1.- Sistemas de gestión de incidencias. Control remoto de puestos de usuario.

2.- Productos y utilidades de correo electrónico.

3.- Navegadores y herramientas de edición de páginas web.

4.- Confidencialidad y disponibilidad de la información en puestos de usuario final.

5.- Seguridad en el puesto de usuario: antivirus, firewall y control de Spams.

6.- Administración de dispositivos periféricos: impresoras, escáner, lectores de códigos de barras, lectores de tarjeta.

7.- Procesadores de texto, funcionalidades y características.

8.- Hojas de cálculo, funcionalidades y características