Nuevas Herramientas de Gestión Pública: El Cuadro de Mando Integral

La administración y las empresas se enfrentan a un entorno en el que la rapidez de los cambios obliga a los directivos y empresarios a replantearse la validez de los supuestos en los que se basa la estrategia de su organización.

Una vez redefinida ésta de forma clara y concisa, el Cuadro de Mando Integral constituye una poderosa herramienta para su comunicación y comprensión al resto de la organización, su implantación y posterior monitorización.

Un gestión pública altamente competitiva y con enfoque de mercado, cambiante a altas velocidades y que exige respuestas de alto nivel, obliga a las organizaciones e Instituciones a reflexionar la forma de diseñar su estrategia, a cambiar paradigmas sobre la forma de abordar y enfrentar las variables que consideran afectan directa o indirectamente los resultados, ya sean sociales como económicos. El curso se plantea, con una fuerte orientación teórico-práctica [30%-70%] sobre el diseño e implementación del Balanced Scorecard (cuadro de mando integral), reforzando las estrategias de las organizaciones que en la actualidad están realizando acciones contundentes hacia su desarrollo competitivo y están en la búsqueda de niveles superiores de performance; o que poseen la intención, pero no la claridad operativa sobre la puesta en marcha de los proyectos.

La metodología de Cuadro de Mando Integral surge con fuerza tanto en el sector privado como público como forma de integrar y coordinar la gestión del corto plazo y el largo plazo y como garantía para la prestación de servicios con eficiencia, eficacia y calidad.