Master Redes Sociales

Introducción
• ¿Qué es la web 2.0?
• La necesidad de la estrategia on line.
• El concepto de red social.
• Desarrollo de las estructuras sociales en internet.
• Redes Sociales: riesgos y oportunidades.
• Redes sociales en España: Su función y público.
• Inmersión en redes sociales.

Redes Sociales: Análisis, creación, descripción
• Tipos de redes sociales: Horizontales, profesionales, verticales, de información.
• Clases de redes sociales: LinkedIn, Orkut, Hi5, Facebook, Tuenti, Twitter, Youtube, Xing, Myspace, Badoo, Sonico... etc
• Innovación y redes sociales.
• Redes sociales y creación de contenidos.
• Sinergia de las redes sociales: conexión entre ellas.
• Consultoría en redes sociales.
• Proyectos europeos y redes sociales.
• Comunidades on line.
• Las nuevas redes sociales móviles.
• Redes sociales y responsabilidad social corporativa.

Marketing y redes sociales
• Del marketing tradicional al marketing on line.
• Marketing digital: Estrategia y desarrollo. El marketing del S.XXI.
• La web 2.0 y la cadena de valor de las empresas.
• Search Engine Optimization (SEO). Posicionamiento en buscadores. Seo Link bulding.
• Gestión de la generación de contenidos.
• Éxito en el marketing en redes sociales.
• Intercambio de contenidos a través de las redes sociales: Social bookmarking.
• Plataformas virtuales: Secondlife, Haboo.

Reputación en internet y redes sociales
• Imagen corporativa y reputación.
• Uso de las redes sociales para dañar la reputación de la empresa.
• Ataques contra la reputación personal o empresarial en la red.
• Las recomendaciones on line.
• Gestión de la reputación on line.
• Estrategia ante la crítica adversa.
• Ética empresarial.
• Responsabilidad penal de la empresa.
• El poder de la recomendación.

Blogs
• El papel del blog en la red.
• Importancia de los bloggers en una campaña de comunicación.
• Blogs más relevantes en España.
• Evaluación de la opinión de los usuarios.
• Creación y estructura de blog.
• Miniblogging.
• Directorios de blog y bitácoras.

Community Management
• Definición, función, perfil y tareas.
• Gestión de comunidades.
• Responsabilidades y funciones del Community Manager.
• Estrategia empresarial del Community Manager.
• Crear la estrategia on line: claves del éxito.

Foros de Discusión
• Estrategia de actuación en foros de discusión.
• Técnicas de participación.
• Tipos y variedades de foros.
• Gestión de las respuestas en los foros.
• Estrategia de dinamización.

Derecho y redes sociales
• Protección de datos: Infracciones y sanciones en internet.
• Delitos contra la privacidad en internet.
• Protección de dominios.
• Propiedad intelectual en internet y redes sociales.
• Difusión de información no consentida.
• La privacidad en las redes.
• Suplantación de la personalidad en las redes.

Menores y redes sociales
• Los jóvenes y los nuevos espacios para la comunicación.
• Redes sociales y multiacceso.
• Las relaciones con desconocidos a través de la red.
• Conductas de riesgo en internet: Ciberbulling.
• Restricciones de contenidos.
• Mediación familiar, teléfonos móviles y redes sociales.
• Redes sociales y privacidad, la comprobación de la edad de los menores.

Google
• Creación y fundación de Google.
• Evolución de la empresa.
• Google en el mundo.
• Google en las relaciones internacionales: El caso de China.
• Aplicaciones de Google: Google Analitycs.
• Las amenazas de la privacidad.
• Google y la reputación on line.

Oratoria
• Estructura de la expresión oral
• Argumentación
• Gestión de tiempo en la exposición
• Dicción, ritmo, actitud
• El lenguaje del cuerpo: gesto
• Expresión escrita
• Técnicas de presentación

Habilidades Directivas
• Gestión del tiempo.
• Networking: Relaciones sociales.
• Motivación: Trabajar en equipo.
• Valores y principios (ejemplos a imitar).
• Innovación. Outplacement. Coaching. Mentoring.
• Gestión del estrés.
• Inteligencia emocional (autocontrol).
• Inteligencia social.
• Comunicación interna y externa.
• Negociación; Retribución; Saber delegar.
• La importancia de la conciliación: La igualdad hombre-mujer en el trabajo, la flexibilidad. laboral, la flexibilidad de horarios. El humanismo en la empresa.
• Liderazgo: Tipos de liderazgo: Características del líder. Líderes a imitar.
• Antilíderes.
• Entrevista de trabajo: cómo realizar un currículum vitae y los RRHH.
• Cómo afrontar con éxito una entrevista de selección.
• La relación con los “cazatalentos” (headhunters)
• Ferias y congresos