Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (URL)

Máster en Protocolo, relaciones institucionales y gestión estratégica de eventos

Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (URL)

Máster
Presencial
66 Créditos
  • Barcelona
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Máster en Protocolo, relaciones institucionales y gestión estratégica de eventos

Descripción

La particularidad de estos estudios parte de la consideración del protocolo y las relaciones institucionales como especialidad de las relaciones públicas, estrechamente vinculadas a las ciencias sociales. Así pues, el estudiante descubrirá la realidad institucional, empresarial, cultural y social de nuestro entorno para actuar con la máxima eficacia y asertividad ante los objetivos establecidos por las entidades.

Temario

I. Introducción a las relaciones públicas y su vinculación con el protocolo y la organización de eventos (3 ECTS)
Las relaciones públicas y el protocolo
  • La formalización de las relaciones entre los líderes de opinión institucionales
  • Actividades, vínculos y dimensión social
II. Principios y normas del protocolo (4 ECTS)
El ordenamiento jurídico y la aplicación al protocolo
  • Artículos de la Constitución española
  • Artículos del Estatuto de utonomía de Cataluña
La normativa protocolaria
  • Real decreto 2099/1983, del 4 de agosto, por el cual se aprueba el ordenamiento general de precedencias del Estado
  • Decreto 189/1981, del 2 de julio, estableciendo las normas de Protocolo y Ceremonial en el ámbito de la Generalitat de Cataluña
  • Ley 13/2008, del 5 de noviembre, de la presidencia de la Generalitat y del Gobierno (disposición derogatoria tercera: derogación del decreto 256/2004)
  • Los tratamientos
  • La titularidad
La clasificación de los acontecimientos
  • Los acontecimientos públicos oficiales
  • Los acontecimientos públicos no oficiales
  • Los acontecimientos privados
El anfitrión
Las presidencias
El orden de parlamentos
III. Principales ámbitos de aplicación del protocolo (5 ECTS)
  • El protocolo oficial
  • Los recibimientos
  • Las recepciones
  • Las audiencias
  • La primera piedra
  • Las inauguraciones
  • Las tomas de posesión
  • Las firmas de convenios
  • Las celebraciones de las conmemoraciones y efemérides
  • Los acontecimientos de homenaje o concesiones de honores
  • Las visitas oficiales
  • Las visitas de Estado
  • Estudio de casos prácticos
El protocolo universitario
  • La orden de precedencias de las universidades
  • El anfitrión
  • Las presidencias
  • Estudio de casos prácticos
El protocolo religioso
  • Presentación del mapa de las religiones en Cataluña
  • Las principales celebraciones
  • Asistencia de representantes institucionales a las principales celebraciones religiosas
  • Estudio de casos prácticos
El protocolo militar
  • ¿Quién es quién? Los principales representantes
  • La orden de precedencias
  • Los acontecimientos más habituales
  • Estudio de casos prácticos
El protocolo deportivo
  • ¿Quién es quién? Los principales representantes
  • La orden de precedencias
  • Los acontecimientos más habituales
  • Estudio de casos prácticos
El protocolo de acontecimientos culturales
  • Los acontecimientos más habituales
  • Mesa redonda con responsables de protocolo y relaciones institucionales de entidades culturales
El protocolo empresarial
  • ¿Quién es quién? Los principales representantes
  • Herramientas para la creación de una normativa propia
  • Los acontecimientos más habituales
  • Las ferias, los congresos y las exposiciones
  • Estudio de casos prácticos
IV. Organización, gestión y producción estratégica de los acontecimientos públicos y privados (8 ECTS)
Organización eficaz de los acontecimientos
  • Organización eficaz de acontecimientos corporativos
  • Tipos y características diferenciales
  • Creatividad a los acontecimientos
  • Producción de acontecimientos
  • Gestión de espacios. El montaje de escenarios
  • Planificación
  • Convocatoria y tratamiento de los invitados
  • Equipo de producción
  • Factores críticos de éxito de un acto
  • Estudio de casos
Organización estratégica de los acontecimientos
  • Visión estratégica de los actos privados: la importancia de ser diferentes
  • Trabajar la creatividad en la producción de acontecimientos
  • Análisis del sector
  • La tendencia como clave de éxito de los acontecimientos
  • El valor del mensaje: convertirlo en experiencia
  • Vender y generar ideas y mensajes a través de los acontecimientos
  • Estudio de casos.
Introducción a los MICEs (Meetings, Incentivas, Conferencing, Exhibitions)
El uso de celebrities y embajadores de marca como estrategia en los acontecimientos
  • Estudio de casos
  • El uso de las redes sociales a las empresas e instituciones
  • La seguridad integral a los acontecimientos
  • La accesibilidad de las personas con discapacidad a los acontecimientos
  • La gastronomía, la hosteleria y el turismo al servicio de la organización de acontecimientos
  • La enología
V. La relación con los medios de comunicación (6 ECTS)
Similitudes y diferencias entre el lenguaje institucional y el lenguaje de los medios de comunicación
La relación con los medios. Características y usos de:
  • Las notas de prensa
  • Los dossiers de prensa
  • Las ruedas de prensa
  • Las comunicaciones informales
Los interlocutores de la comunicación institucional. Funcionamiento y necesidades de:
  • Prensa escrita
  • Radio
  • Televisión
  • Internet
Los gabinetes de prensa
  • Organización y objetivos
  • Las claves de su funcionamiento
VI. Herramientas transversales de aplicación en los acontecimientos (4 ECTS)
  • La expresión oral
  • El Protocolo y la etiqueta
  • Los regalos institucionales
VII. Las relaciones institucionales: oportunidades desde la organización de acontecimientos (7 ECTS)
Fundamentos conceptuales de la profesión: funciones social y roles
  • Situación actual y oportunidades
Áreas de especialidad principales
  • La responsabilidad social corporativa
  • Las relaciones institucionales
  • Contexto: privado y público. ¿Cómo se gestiona en cada caso?
  • El interés general, el interés público y el interés privado: la trascendencia y la noticiabilidad
  • La agenda pública, la agenda política y la agenda mediática. Principios básicos
Composición del gabinete de relaciones institucionales: funciones y tareas
  • Plan estratégico de relaciones institucionales: tipo y estructura
Nuevas tendencias y vinculaciones con otras áreas profesionales
  • Estudio de casos
El patrocinio y el mecenazgo
  • Diferencias y similitudes
  • Aproximación y tipología: patrocinio
  • Aproximación y tipología: mecenazgo
  • Funciones y aplicaciones según técnicas
  • Estudio de casos
Derivaciones de estos conceptos: el partnerships y el sponsorship
  • Estudio de casos
VIII. El protocolo internacional (5 ECTS)
Protocolo diplomático
  • Orígenes de la diplomacia: de legados temporales a las misiones permanentes
  • Evolución de la diplomacia: del Congreso de Viena (1815) a la Convención de Viena (1961)
  • Tipo de diplomacia: de la bilateral a la multilateral y de la política a la económica
  • Evolución y tipología del agente diplomático: de la carrera diplomática al servicio exterior
  • Funcionamiento, privilegios e inmunidades de las misiones diplomáticas
  • Paradiplomacia y diplomacia privada: nuevos actores para nuevos tiempos
  • Usos y costumbres protocolarias en la diplomacia. Los sistemas premials
  • Un ejemplo de diplomacia cultural: la tarea del Instituto Cervantes en el mundo
Protocolo en el Estado Vaticano
  • Estructura política
  • Normas de Protocolo
  • Celebraciones
  • Cohabitación con el "Protocolo de Estado" de la República Italiana
Protocolo Olímpico
  • La carta olímpica: principios fundamentales y legislación
  • El Movimiento olímpico
  • El COI
  • Las banderas
  • Las ceremonias de inauguración y conclusión
  • La tribuna de honor y las precedencias
  • Las invitaciones y las acreditaciones
El protocolo chino
  • El Protocolo en la antigua Xina
  • El saludo
  • El Protocolo de las relaciones comerciales
  • El Protocolo de las relaciones laborales
  • El Protocolo en el ámbito familiar
  • La entrega de regalos
  • La indumentaria
  • El Protocolo en las ceremonias habituales (la hora del té, las comidas, los templos budistas, los casamientos, las defunciones, los aniversarios...)
  • Normas y prohibiciones
  • La ceremonia del té
El protocolo japonés
  • Imaginario colectivo de Japón
  • Tradición versus modernidad
  • Contradicciones
  • Geografía y clima. Banderas
  • Hechos históricos relevantes que han marcado la forma de ser y de hacer de los japoneses
  • Gobierno y Familia Imperial
  • Lengua y escritura japonesas
  • La Religión
  • Las Instituciones
  • Conceptos sociales (ser Gaijin)
  • El Protocolo social
  • El Protocolo empresarial
  • La comunicación verbal
  • La comunicación no verbal
El Protocolo al mundo árabe
  • La identidad árabe
  • La lengua del corán
  • El Islam
  • Principales instituciones
  • Principales religiones
  • Interacción con los árabes
    • Errores frecuentes
    • ¿Qué evitar?
    • Entorno
    • Gastronomía
    • El concepto de Halal
    • Práctica religiosa
    • La mujer y el mundo árabe
IX. Visitas prácticas a instituciones, empresas y medios de comunicación (4 ECTS)
  • Cataluña
  • Madrid
  • Bruselas
  • Roma
X. TFM - Trabajo Final de Máster (8 ECTS)
Este TFM comporta la investigación y aplicación de los contenidos del máster vinculados a los tres principales escenarios donde los alumnos desarrollarán sus responsabilidades: empresa, institución, y organización no gubernamental.
Se crearán 6 grupos de alumnos (2 por cada entidad) que, mediante la simulación y siguiendo los criterios marcados por la dirección del máster, tendrán que desarrollar un proyecto de relaciones públicas estratégicas que comporte el desarrollo de uno o diferentes procesos de relaciones institucionales. El proyecto y sus procesos se diseñarán según los objetivos definidos por cada entidad, que también evaluará el proyecto final.
XI. Asigntauras optativas (12 ECTS)
 A escoger:
  • Prácticas en empresas e instituciones.
  • Estudio y desarrollo de caso.
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Destinatarios

Dirigido tanto a profesionales en ejercicio como a graduados interesados en consolidar su futuro profesional. El máster pretende cubrir un espacio de formación en una de las disciplinas más solicitadas por instituciones, organizaciones y empresas.

Requisitos

Para acceder a las enseñanzas de máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español, o de otro país integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte al país expedidor del título para el acceso al máster. Asimismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de máster.
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Prueba de acceso

Entrevista con el coordinador del Máster.

Metodología

Una formación excelente. Programas de especialización profesional Inmersión en las materias de mayor demanda en el mercado Bolsa de trabajo al terminar los estudios Con el apoyo de la red Alumni Blanquerna.

Horario/Turno

Jueves 18.30h a 21.30h y Viernes de 16.00h a 21.00h

Duración

Un curso académico.

Lugar donde se imparte el curso

Facultdad de Comunicación y Relaciones Institucionales Blanquerna
Plaça Joan Coromines s/n, 08001 Barcelona

Objetivos

Aprender a potenciar la presencia pública de las organizaciones. Conocer las técnicas del protocolo y la organización de eventos. Conocimiento profundo de la realidad institucional, empresarial y cultural. Conocer el marco legal, normativas y usos y costumbres de la organización de actos.

Perspectivas laborales

Jefes o técnicos de Protocolo de instituciones públicas. Directores o técnicos de Protocolo y Organización de eventos de empresas u otras entidades. Directores o técnicos de Relaciones Institucionales de empresas u otras entidades. Directores o técnicos de Relaciones Externas de empresas u otras entidades.

Sí, me interesa

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