ESERP, Escuela Superior

Máster Online en Dirección de Empresas Turísticas

ESERP, Escuela Superior

Máster
On-line
60 Créditos
3.550 €

Descripción

El sector del turismo es uno de los motores de la economía española desde hace muchos años. Los datos de visitantes e ingresos aumentan casi cada año, situando a España como un referente a nivel mundial. Por eso, estudiar un Máster Online en Dirección de Empresas Turísticas puede ser una buena opción de futuro.



Este máster te permitirá conocer mejor la situación actual del turismo nacional e internacional, aprender todo lo que rodea al turismo de lujo y descubrir en qué consiste el marketing aplicado al turismo, cómo funcionan los turoperadores y los diferentes modelos de gestión de negocios relacionados con el sector, entre otras muchas cosas. Y todo cómo y cuándo quieras. Tú serás quien decida el horario y la forma de estudio.



El Máster Online en Dirección de Empresas Turísticas, además, también te ofrece la posibilidad de obtener un título universitario propio expedido por la Universidad Camilo José Cela.



Ya sabes, si quieres acceder a puestos relevantes dentro de la dirección hotelera o de alguna empresa del sector turístico, nada mejor que este máster. Infórmate y deja que el turismo sea tu futuro.
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Temario

Análisis del sector turístico nacional e internacional.

    Historia breve del sector turístico.
    Las empresas turísticas.
    Estadísticas.
    Situación actual y últimas tendencias.

Nuevos modelos de negocio en el sector turístico.

    Nuevos modelos de negocio en el sector turístico.
    Cómo afrontar con éxito el reto del Travel 2.0 (Turismo 2.0).
    Otros modelos y técnicas de negocio.
    Consejos en tiempos de crisis.

Dirección de marketing turístico: estrategias y posicionamiento.

    El marketing y su entorno.
    El marketing para los servicios (turismo). Estrategias.
    Posicionamiento y marketing.

Selección de mercados y política de precios.

    Segmentación del mercado.
    Selección del mercado objetivo.
    Principales mercados emisores para el turismo español.
    Comunidades autónomas de destino principal en España.
    Estrategia del pricing (determinación de los precios).
    Fijación de los precios en el sector turístico.
    Normativa sobre precios y reservas en alojamientos turísticos en España.
    Tácticas de fijación de los precios turísticos.

Desarrollo de los planes de marketing y lanzamiento de nuevos productos.

    El plan de marketing.
    El análisis de la situación.
    Estrategia del marketing y sus objetivos.
    Programas estratégicos de marketing.
    Presupuesto e implementación.
    Lanzamiento de nuevos productos.

Dirección financiera y control económico del sector.

    Contabilidad financiera.
    El plan general contable.
    Estado de tesorería EOAF.
    Gestión financiera.
    Control de gestión.

Estructura de costes y optimización de márgenes.

    Contabilidad de gestión.
    Estados financieros.
    Gestión fiscal de la empresa.

Fuentes de financiación y proyectos turísticos.

    Estructura de financiamiento.
    Los productos financiarios.
    Análisis del costo medio del capital.
    La financiación de proyectos hoteleros en España.
    Fuentes de financiación en España.
    Programas europeos.

Valoración de empresas e inversiones.

    Inversiones a nivel mundial en 2007.
    Inversiones extranjeras directas en el sector turístico a nivel mundial.
    Clima de negocios en España desde la perspectiva de los inversores Españoles.
    Valoración de empresas.
    El branding.
    El branding de un destino.
    Ejemplo de pirámide del branding.
    Ejemplos de logos y esloganes de ciudades y países.
    Estudios.

Habilidades directivas. Comportamiento humano, liderazgo, coaching, empowerment, mentoring.

    Habilidades directivas.
    Comportamiento humano.
    Liderazgo.
    Estilos de liderazgo.
    Estilos de liderazgo negativos.
    Las competencias directivas según Boyatzis.
    Liderazgo versus management.
    Las cualidades del liderazgo según Bennis.
    Coaching.
    Empowerment.
    Mentoring.

Dirección comercial de empresas turísticas.

    El papel del director comercial.
    Garantía y contratos de servicios.
    Gestión de la demanda.

Redes comerciales y estrategias de venta.

    Las estratégias más actuales en el sector turístico.
    Gestión de los servicios a nivel internacional.
    Satisfacción de clientes y gestión de quejas.
    Gestión de instalaciones.
    Gestión de la innovación en el ámbito de servicios.

Merchandising, promociones y publicidad.

    El merchandising.
    Promociones de servicios.
    La publicidad.

Organización de eventos, ferias y congresos.

    Fundamentos.
    Organización de ferias, congresos y convenciones.
    Participación en ferias.
    Gestión de eventos deportivos.
    Eventos en las industrias creativas.
    Las quince reglas de oro para la organización de eventos.

Ética empresarial y responsabilidad social corporativa.

    Responsabilidad social corporativa. Definición.
    La responsabilidad social empresarial (RSE) a nivel internacional.
    La búsqueda de valores universales.
    Las tradiciones de la ética empresarial en las diferentes culturas.
    La ética empresarial.
    El conflicto de intereses.
    La ética empresarial y la región.

Turismo y sostenibilidad. La gestión ambiental.

    Descripción general y definiciones.
    El desarrollo sostenible.
    Los recursos renovables y no renovables.
    The earth summit.
    El turismo responsable/ecoturismo.
    La responsabilidad de las empresas de alojamiento.
    El turismo costero.
    La gestión de las comunidades locales.
    Los actores en el turismo sostenible.

Balanced business scorecard: un sistema de control de gestión.

    Sistemas de información: evolución y tipología.
    El elemento diferenciador: La estrategia.
    Balanced scorecard y cuadro de mando. Diferencias y descripción.
    Balanced scorecard en empresa real de vending.
    El cuadro de mando. Herramienta de dirección.
    Modelos integrados de gestión alternativos.

Gestión hotelera y de transportes.

    Empresas de alojamiento.
    Transportes.

Tour operadores y agencias de viajes.

    Actividades y operativa de las agencias de viajes.
    Paquetes turísticos.
    Billetaje de compañías de transporte.
    Estancias.
    Alquiler de vehículos.
    Seguros de viaje.
    Cuestiones relativas al cierre del ejercicio.
    Atención al cliente.

Tratamiento jurídico fiscal en el sector turístico.

    Fiscalidad y entorno legal: finalidades, elementos, clases de impuestos y efectos.
    El impuesto sobre el valor añadido: naturaleza, elementos y repercusión.
    El impuesto de sociedades.
    Derecho tributario, parte especial: tributos estatales, imposición directa.
    Derecho tributario, parte especial II: tributos estatales, imposición indirecta.
    Derecho tributario, parte especial III: la empresa turística y los impuestos, tasas autonómicas y locales.

Proyecto final del Máster.
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Destinatarios

Se debe de cumplir y acreditar uno de los siguientes requisitos:



    Titulación universitaria



Los alumnos españoles o comunitarios deberán presentar fotocopia del título universitario oficial con sello original de la Universidad de origen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso de que su título se esté tramitando, provisionalmente podrá presentar un certificado original de finalización de estudios y expediente académico con sus calificaciones, ambos documentos con sello y firma de la Institución educativa.



En el caso de que el título esté expedido en un idioma que no sea español, inglés, portugués o francés, deberá entregarse una traducción jurada a español debidamente firmada por un notario.



Los alumnos extracomunitarios deberán presentar fotocopia del título universitario a la que previamente habrán aplicado la Apostilla de la Haya (sello que se estampa en el propio consulado o embajada española) o el sello legal equivalente, en el caso de que su país no esté suscrito al Convenio de la Haya (le informarán en la Universidad donde cursó sus estudios).



    3 años de experiencia profesional



En el caso de no poseer la titulación universitaria requerida, ESERP permite inscribirse en sus programas Máster si se acredita un mínimo de 3 años de experiencia profesional, mediante la presentación de un Certificado realizado por la Empresa y firmado por el Responsable correspondiente (y sellado por la Empresa), en el que conste el período en el que realizó tareas profesionales y una breve descripción de sus funciones.



El alumno podrá presentar varios certificados de diferentes empresas siempre que el total compute un mínimo de 3 años de experiencia. Todos los certificados presentados deberán ser originales.
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Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Próxima convocatoria el 24 de septiembre de 2015

Diez convocatorias al año, una al mes a excepción de agosto y diciembre.

La duración prevista es de 9 meses.

Titulación obtenida

Expedida por ESERP
Titulación Privada de Máster en Dirección de Empresas Turísticas.

Universidad Camilo José Cela
UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA
Titulación propia de Máster en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en Dirección de Empresas Turísticas.

European Communication School, Francia - Bélgica
EUROPEAN COMMUNICATION SCHOOL OF FRANCE AND BELGIUM*
Titulación Privada de Máster en Dirección de Empresas Turísticas y Estrategia Comunicacional

Promociones


- Precio final ya subvencionado por la Fundación Universitaria ESERP.



 - Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.



Precio

3.550 €

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