Bureau Veritas Business School

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

Bureau Veritas Business School

Máster
On-line
60 Créditos
3.750 €

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

Descripción

Máster online en Gestión de la Calidad  y la Excelencia en las Organizaciones.

Temario

Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 ECTS
  • Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad y sus Principios
  • Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad y el Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección
  • Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad
  • Gestión de los Recursos – Apoyo
  • Requisitos para la Realización del Producto – Operación
  • Evaluación del Desempeño y los Procesos de Mejora
Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 ECTS
  • La Normalización Internacional y la Seguridad Industrial
  • Principales Aspectos que Reúnen las Auditorías de un SGC
  • Planificación y Preparación de la Auditoría a un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Proceso de Auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Análisis de la Elaboración del Informe de Auditoría de un SGC
  • Identificación del Perfil que debe reunir un Auditor de SGC
Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 ECTS
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Alimentaria
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a los Laboratorios
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables al Sector Turístico
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Aeroespacial
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables al Sector Sanitario
Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 ECTS
  • Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Determinar las Causas a los Problemas
  • Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Buscar Soluciones a los Problemas
  • Herramienta (A.M.F.E.) Análisis Modal de Fallos y (Efectos A.M.F.E.)
  • Uso de la Herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
  • Uso de las Herramientas Comakership y Benchmarking
  • Herramienta 5's
Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 ECTS
  • Distintos Conceptos de Estadística y Probabilidad
  • Contraste de Hipótesis para la Toma de Decisiones
  • Procedimiento de Muestreo de Aceptación por Atributos
  • Mecanismos de control estadístico de procesos
  • Características de los Gráficos de Control por Variables
  • Características de los gráficos de control por atributos
Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Seis Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 ECTS
  • Representación Correcta de los Procesos de una Organización
  • Seguimiento y Control de Procesos
  • Seis Sigma como Herramienta de Mejora de Procesos
  • Implantación Seis Sigma
  • Implementación de un Sistema de Planificación MRP
  • Planificación Justo a Tiempo, JIT
Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 ECTS
  • Principios de la Excelencia
  • Modelo EFQM de Excelencia
  • Metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
  • Diseño de un plan de acción
  • Proceso de evaluación EFQM
  • Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano
Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 ECTS
Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS
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Competencias para las que te prepara el curso

Al finalizar la Acción Formativa los participantes serán capaces de:
Conocer en profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO 19011.
Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una organización.
Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización.
Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de aumentar los beneficios de la empresa.
Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.
Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a desarrollarse.

Destinatarios

El Máster en Gestión de la Calidad y Excelencia en las Organizaciones está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.


Metodología

Diseñamos nuestros recursos didácticos pensando en ti:
Una innovadora combinación de recursos tecnológicos, tutores y profesores para facilitarte un acompañamiento permanente.
A través de nuestro Campus Virtual tendrás total libertad para estudiar desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno a cada sesión.
Nuestro equipo de tutores te orienta, resuelve tus dudas y programa el trabajo colaborativo.
Completa tu formación con las Master Class de nuestra TV Educativa a cargo de reconocidos expertos en esta materia.

Duración

Duración: 1 año académico.

Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para el desarrollo, implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad que permita a las empresas, ayudándose de unas adecuadas herramientas de control, mejorar su competitividad en aras de una excelencia empresarial.

Titulación obtenida

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. Título Propio de la Universidad de Alcalá conjuntamente con Bureau Veritas Centro Universitario.

Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria. En caso de no disponer de titulación universitaria en el momento de la matriculación, el alumno recibirá un Diploma de Formación Superior.
Con la realización del Máster se obtendrá el Título Propio de la Universidad de Alcalá.

Perspectivas laborales

Representante de la dirección en materia de calidad.
Responsable del departamento de calidad.
Profesional vinculado a la gestión y control de la calidad de una organización y/o a la gestión de modelos de excelencia.
Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad.
Consultor especializado en el desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la calidad.
Consultor especializado en la gestión, el control y la mejora de los procesos.
Consultor especializado en la aplicación de herramientas de calidad y/o técnicas estadísticas para la Mejora Continua.

Precio

3.750 €
Las tasas de Expedición de Títulos no están incluidas en el precio del Máster.

Trámite de Apostilla de la Haya, para aquellos alumnos extranjeros que lo deseen, supondrá un total de 130 euros, incluidos gastos de envío.

Ventajas del curso

Se obtendrá Certificado de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 (con examen). Expedido por Bureau Veritas.

Este Certificado se obtendrá tras la realización y superación del Examen correspondiente.

Sí, me interesa

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