Master Executive en Dirección de Operaciones - MDO - BILBAO

El Máster Executive en Dirección de Operaciones, MDO, es un programa de postgrado organizado por MONDRAGON UNIBERTSITATEA y la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO.

Este Máster surge como consecuencia de la evolución y mejora del Máster en Dirección de Producción desarrollado por la Universidad a lo largo de XX ediciones ininterrumpidas, en las cuales han participado más de 400 profesionales pertenecientes a grandes y pequeñas empresas de diversos sectores industriales.

MONDRAGON UNIBERTSITATEA es una Universidad comprometida desde su nacimiento con la calidad en la educación y la orientación práctica de sus estudios. Mantiene una estrecha cercanía al mundo de la empresa, lo cual le permite alinear su oferta con las necesidades derivadas de los retos a los que se enfrenta nuestro tejido empresarial.

A este proyecto se suma la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO aportando su saber hacer y amplia experiencia en la formación dirigida al público Executive.

Como colaborador en la Dirección Técnica de este Master participa ASENTA MANAGEMENT CONSULTANTS; Consultoría de Dirección especializada en Excelencia Operacional y Métodos de Gestión Avanzada compuesta por un equipo humano de contrastada experiencia y reconocido prestigio en el ámbito de las operaciones.

El programa MDO ha sido diseñado con el objetivo de formar y capacitar a profesionales en el ámbito de la dirección operativa. A este fin, el proceso de enseñanza-aprendizaje interdisciplinar establecido permite la capacitación de los asistentes en todos los ámbitos de la gestión industrial.

Los objetivos a cumplir son los siguientes:

Aportar a los asistentes una visión integral de la gestión industrial en los nuevos entornos competitivos.
Desarrollar las capacidades necesarias para diseñar un modelo de gestión industrial adecuado a las necesidades estratégicas de la empresa, así como implantar las soluciones adecuadas.
Aportar a los profesionales en activo la capacidad de identificar las claves de competitividad necesarias ?World Class Manufacturing? en el camino hacia la empresa excelente.
Desarrollar un foro en el que los asistentes compartan y aprendan de las experiencias y/o conocimientos adquiridos durante el desarrollo de los diferentes proyectos personales.
El programa MDO está dirigido a profesionales en activo con experiencia contrastada en el ámbito de las operaciones, responsabilidad en gestión industrial o ejecutivos que deseen obtener una formación en estos ámbitos.

Los candidatos deberán superar un proceso de admisión para el cual aportarán el curriculum profesional y realizarán una entrevista personal.

Para la obtención del título Máster se requiere de una titulación universitaria previa.



Con el objetivo de garantizar que el profesional desarrolle competencias en el ámbito de la Dirección de Operaciones, la metodología fomentará un proceso de ENSEÑANZA ACTIVA. Ello implica, para todos los asistentes:

la identificación de iniciativas que contribuyan a los objetivos estratégicos de su empresa desde el ámbito de la Dirección de Operaciones.
el compromiso para intervenir y experimentar en su organización.
la reflexión y puesta en común en el Máster de las experiencias obtenidas
De esta forma el profesional no sólo interiorizará el conocimiento a través de las ponencias de un experto, sino también a través de su propia experimentación y de la del resto de asistentes al Máster. Todo ello se logrará a través de tres tipos de actividades:

Desarrollo de capacidades técnicas, relacionadas con la organización industrial, ingeniería de producción, gestión de procesos fabriles y logísticos según el proceso de ENSEÑANZA ACTIVA descrito anteriormente.
Desarrollo de competencias personales (*), donde se pretende que el profesional incremente sus habilidades para liderar equipos humanos, trabajando aspectos tales como: visión global, comunicación eficaz, liderazgo, trabajo en equipo, tratamiento de conflictos y negociación.
(*) nota: estas actividades se desarrollarán en régimen residencial.
Ejecución de un proyecto fin de Máster con la asistencia y asesoramiento técnico personalizado por parte de tutores procedentes del profesorado de la Universidad.
El programa MDO incide esencialmente en la estrategia de gestión de las empresas industriales, proponiendo un modelo de referencia para la excelencia en las operaciones, centrado en las personas y basado en los procesos.

Los módulos lectivos están diseñados dentro de este modelo:



Módulo I : Excelencia en la Gestión (TQM)
El contexto empresarial actual y posibles estrategias productivas.
Claves para la competitividad: Estrategia de Negocio y Estrategia de Gestión.
Las tres dimensiones de la Gestión
­ La Satisfacción de los clientes
­ La Eficiencia Económica. Introducción al WCM ?World Class Manufacturing?.
­ El funcionamiento Interno. SDCA y PDCA
Los tres ejes de la Mejora de la Gestión
Los tres ejes del Cambio
El papel de la Dirección
Modelización y evaluación de los criterios de competitividad
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Módulo II :Gestión de los Recursos y Reducción del Desperdicio: Lean Manufacturing
Introducción al Lean Manufacturing
Los pilares y fundamentos del Lean Manufacturing:
La producción JIT
El Jidoka y la automatización inteligente
El Kaizen y la Mejora Continua.
Las 5S
Lay-out y el flujo de materiales
El SMED y la producción en pequeños lotes
Sistemas de planificación PULL
La automatización por etapas
Los sistemas antierror (Poka-Yoke)
El Andon y los sistemas de alarma
Value Stream Mapping (VSM)
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Módulo III : Ingeniería de Producción
Caracterización de los procesos de producción
Procesos de producción seriada.
Procesos de producción discreta.
Procesos de producción continua.
Ejercicios de simulación.
Técnicas de racionalización del sistema físico-productivo
­ Distribución en planta orientada al proceso.
Distribución en planta orientada al producto.
Ingeniería Industrial y Mejora de métodos de trabajo.
Diseño, equilibrado y optimización de los procesos
La Mejora de los puestos de trabajo
Estandarización
Proceso y Operaciones: el Mecanismo de la Producción
Herramienta de simulación de procesos productivos
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Módulo IV : Gestión de los Equipos y Reducción de Pérdidas: TPM
Introducción al TPM. Concepto y pilares fundamentales
La efectividad global del proceso OEE
El pilar del Mantenimiento Especializado
El pilar del Mantenimiento Autónomo
El pilar del Mantenimiento de la Calidad
El pilar de la Gestión Temprana de Equipos
El pilar de las Mejoras focalizadas
El pilar de los Equipos de Mejora
El pilar del desarrollo de las competencias

Módulo V : Gestión del Producto-Proceso y Reducción de la Variabilidad: Control del proceso y 6 Sigma
Enfoque. Perspectiva general: planificación, control y mejora.
Planificación avanzada de la Calidad: AMFE
AMFE de producto y de proceso­.
Despliegue de la Función Calidad: QFD
Control de la Calidad:
­ Control Estadístico de Procesos SPC
Análisis de Sistemas de medida MSA
Sistemas de aseguramiento de la Calidad:
­ Normas ISO, TS, etc.
Mejora de la calidad del producto/proceso
­ Las 7 herramientas básicas de la Calidad
­ Métodos sistemáticos de resolución de problemas
­ Estandarización de producto.
­ Diseño de experimentos (DOE)
­ Experimentación con Minitab
Metodología 6 Sigma
­ El método DMAIC
­ Estructura organizativa 6 Sigma (Green Belt, Black Belt)

Módulo VI :Gestión global de La cadena de Suministro: Reducción de las barreras internas y externas
Visión integral del sistema productivo-logístico: Logística integral
­ Caracterización del proceso logístico
Logística de compras y aprovisionamientos
Logística de producción:
­ Gestión de Stocks y Gestión de materiales
­ Control de la producción en entornos J.I.T.; Logística KANBAN
­ Teoría de las Limitaciones T.O.C. Logística D.B.R.
Logística de distribución
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Módulo VII : Gestión de Proyectos
Caracterización de un Proyecto: definición, tipos y elementos de un proyecto
Factores Clave en la consecución de un Proyecto: Factores externos e internos.
Técnicas y herramientas de planificación, control y seguimiento de un Proyecto
­ PERT / CPM
­ Gestor informático de Proyectos
El proceso de diseño y lanzamiento de nuevos productos.
La Gestión de Entornos Multiproyecto

Módulo VIII : El Modelo Organizativo y La función directiva.
Estrategias para ser competitivos en un entorno dinámico y global
El Modelo Organizativo. Características organizativas.
­ Diferentes tipologías en función de la propuesta de valor.
­ La empresa orientada a cliente.
Gestión por procesos .
La implicación de las personas en los objetivos estratégicos
Estilos de Dirección y Liderazgo
Gestión del Cambio: estrategias para un cambio organizativo eficaz
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Módulo IX :Gestión económico-financiera
Análisis económico-financieros:
­ Interpretación de balances
­ Análisis de cuentas de resultados
­ Análisis de inversiones
Aspectos jurídicos en la empresa
La Dimensión financiera de la Estrategia

Módulo X : Competencias transversales
Para ello se ha diseñado una dinámica particular de formación que se lleva a cabo durante un periodo residencial. Esta actividad se desarrolla fuera del ámbito habitual de los participantes y pretende potenciar la interacción de los mismos.

Módulo XI : PROYECTO
Trabajo de desarrollo individual en régimen no presencial


Dirección del programa

Urtzi Uribetxebarria

Departamento de Mecánica y Producción Industrial de MONDRAGON UNIBERTSITATEA
Urtzi Uribetxebarria es Ingeniero en Organización Industrial. Actualmente realiza labores de formación y transferencia tecnológica en el ámbito de la gestión industrial, participando en proyectos con empresas de diferentes sectores. Anteriormente ha ocupado cargos de responsabilidad en el área de la producción industrial en empresas como Fagor Electrodomésticos y dirección de proyectos en Loramendi. También ha trabajado en el centro de tecnológico Ikerlan, donde ha participado en proyectos de reingeniería de procesos de negocio.

José Ignacio Erausquin

Socio Director de Asenta Management Consultants
José Ignacio Erausquin es Ingeniero Industrial y responsable de desarrollo del área Lean Manufacturing en Asenta Management Consultants. Anteriormente a su actual etapa en la consultoría, dedicó 18 años a la Industria auxiliar de Automoción, en la empresa GKN Driveline Zumaia, donde ocupó diversos cargos de responsabilidad hasta la Dirección General. Como consultor cuenta con una amplia experiencia en el mundo de las operaciones y el manufacturing. Ha participado en proyectos de mejora industrial en múltiples empresas de diversos sectores de actividad.



Ponentes

El programa MDO cuenta con un cuadro docente compuesto por profesionales con amplia experiencia y capacidad pedagógica.

JUAN LUIS LEGARRETA
Ingeniero Industrial por la UPV/EHU. Diplomado en Gestión de Calidad. Auditor de proceso por el Instituto Renault. Responsable de calidad en empresa del sector de automoción y director de producción en empresa del sector auxiliar de automoción y electrodoméstico dedicado al procesamiento de materiales plásticos. Director de producción en fundición de aluminio del sector auxiliar de electrodoméstico y eléctrico. Consultor en temas de calidad y mejora de procesos.
Profesor de MU.


FRANCISCO JAVIER HERRERA
Ingeniero Industrial. Socio-Director de ASENTA. Ex-Director General de Vicrila (Grupo Cristal D?Arques) y Ex-Director de Calidad y Producción de Ubisa (Grupo Bekaert). En ASENTA desde 1993. Experto en Estrategia y Mejora de Procesos, implantaciones de Cuadro de Mando Integral, Despliegue de Objetivos y Gestión del Cambio.


IVAN NAVARRO
Ingeniero en Organización Industrial. Profesor del Dpto. de Mecánica y Organización Industrial de MU. Ha sido responsable de parte de la operativa logística de Exel Logistics, S.A en la factoría de Mercedes Benz España y Responsable de producción en Fagor Electrodomésticos S.Coop.


JUAN ANDRES ESTELLA
Ingeniero Industrial y Master en Dirección de Empresas INSIDE por la Universidad de Deusto. Socio-Consultor de ASENTA. Ex-Ingeniero de Producción de Electrotécnica Arteche. En ASENTA desde 1996. Experto en el diseño e implantación de Lean Manufacturing y TPM para la mejora de la efectividad y eficiencia de los procesos productivos.


UNAI ELORZA
Doctor por la Universidad del País Vasco en la facultad de psicología. Ingeniero en Organización Industrial por Mondragón Unibertsitatea. Master en Manufacturing Systems Engineering en Cranfield University (Reino Unido). Experiencia profesional de varios años en una empresa de componentes de automoción. Actualmente trabaja en Mondragon Goi Eskola Politeknikoa como profesor e investigador en el ámbito que une la estrategia con la gestión de personas.


Condiciones de admisión
Para obtener el título Master Executive en Dirección de Operaciones se requiere una titulación universitaria previa
Experiencia profesional mínima de cinco años
Los candidatos deberán superar un proceso de admisión para el cual aportarán el curriculum profesional y realizarán una entrevista personal.


Fechas
Fecha de inicio: 25 de febrero de 2012
Fecha finalización presencialidad: Marzo 2013
Presentación de proyectos: Junio  2013
Horario: Viernes jornada completa

Lugar
CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO
Alameda Recalde 50  48008 Bilbao.
Tfno.: 94.470.24.86  Fax: 94.443.41.45
Persona de contacto: Carmen Rojo
Tel: 94.470.24.86
formacion@camarabilbao.com



Documentación requerida
Solicitud de inscripción.
Copia compulsada del título universitario.
Currículum vitae.
Fotocopia del DNI o pasaporte.
Dos fotografías tamaño carné.


Matrícula
El coste de la matrícula es de 10.300 €.

Esta acción formativa se puede bonificar de acuerdo con el actual sistema de formación continua a través de los boletines mensuales de cotización de la Seguridad Social. Consulte condiciones.


Información einscripciones
CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO
Alameda Recalde 50 ? 48008 Bilbao.
Tfno.: 94.470.24.86 ? Fax: 94.443.41.45
Persona de contacto: Carmen Rojo
Tel: 94.470.24.86
formacion@camarabilbao.com