Master en Dirección y Organización de Recursos Humanos

I. Introducción
Introducción
Presentación oficial.
Estrategias de negocio y RR.HH como Partner.
La dirección de Organización y RR.HH como unidad estratégica.
Creación de Marca de empleador.
El rol directivo de Organización y RR.HH.
Outsourcing de RR.HH: qué se puede y qué se debe exteriorizar.

II. Organización, Planificación y Procesos
Organización y Procesos
Estructura organizativa de la empresa.
Estructura organizativa de RR.HH.
Dpto. de RRHH: Funciones.
Políticas y procedimientos.
Mapa de procesos.
Planificación de RR.HH

Planificación de plantillas.
Descripción de puestos de trabajo.
Asessment center:herramienta para la promoción y el desarrollo.
Ratios de Gestión de RR.HH: Sistema de información de gestión.
Administración de RR.HH

Procesos administrativos de la función de RR.HH.
Las herramientas informáticas en la función de RR.HH: Plan de Sistemas.
Nómina y Seguridad Social.
Contratación laboral: tipologías.
Auditoría de RR.HH.

III. Procesos de Gestión y Desarrollo de RR.HH
Selección e Integración
Selección Interna: Métodos de Búsqueda y Promoción.
Selección Externa:
- Situación del mercado actual.
- Captación de RR.HH: Sourcing.
- La Selección de Personas.
- Búsqueda de Directivos: El papel del Head Hunter.
Plan de acogida.
Gestión de RR.HH
Retribución, compensación y beneficios.
Planteamiento de objetivos como herramienta estratégica.
Beneficios Sociales y gestión fiscal de la retribución.
Elaboración y seguimiento de objetivos.
Cuadro de mando integral.
e-management.
Gestión del conocimiento.
Gestión del cambio.
Desarrollo de RR.HH
Gestión por Competencias.
Planes y desarrollo de carreras.
Planes de desarrollo individual.
Planes de sucesiones.
Desarrollo de Carreras Horizontales: Una gran alternativa interna.
Evaluación del desempeño: valoración del potencial y la entrevista.
Formación: Planes de formación y desarrollo.
Valoración de puestos y polivalencia de las personas.
Equipos de Alto Rendimiento.
Internacionalización de la Empresa
Gestión de las Asignaciones Internacionales: expatriados e impatriados.
Conceptos fiscales básicos en los desplazamientos de profesionales.

IV. Relaciones Laborales y Procesos de Desvinculación
Relaciones Sociolaborales
Modelo español de relaciones laborales.
La Ley del Estatuto de los Trabajadores como norma básica de las RRLL.
Convenios del sector y propios en el marco regulatorio.
Relaciones Laborales Individuales y Colectivas.
Negociación colectiva.
Conflictos colectivos, Huelga y Cierre Patronal.
Política de despidos y reestructuración de plantillas.
Prevención de riesgos laborales.
Tratamiento del absentismo en la empresa y factores que inciden en su desarrollo.
Proceso de Desvinculación
Cómo llevar a cabo el despido de un empleado y/o su desvinculación.
Departamentos de Reorientación Profesional desde la empresa.
Outplacement.

V. Marketing, Comunicación y Gestión del Cambio
Marketing y Comunicación
Introducción al marketing.
El marketing de RR.HH.
Protocolo Socio-Empresarial.
Comunicación: interna y externa.
Gestión del Cambio
RR.HH como impulsor de la gestión del cambio.
Cultura Organizativa
Cultura Organizativa.
Etica empresarial. Código de conducta y actuación en la empresa.
Responsabilidad Social Empresarial.
Clima organizacional.
Criterios de Calidad
Conceptos básicos de calidad.
Lealtad y reconocimiento del cliente interno.

VI. Habilidades Directivas y Conceptos de Gestión para el Gestor
Fusiones y Adquisiciones
El Papel que debe jugar el Departamento de RR.HH.
Habilidades Directivas
Marco de gestión de directivos.
Feedback 360°.
Coaching Profesional.
Comunicación Efectiva I.
Liderazgo, Motivación y Estilos de Dirección.
Técnicas de Negociación.
Inteligencia Emocional.
Gestión de Equipos.
Liderazgo Operativo

Comunicación Efectiva II: Presentaciones Eficaces y Persuasivas.
Reuniones operativas.
Gestión Eficaz del Tiempo.
Gestión del Miedo.
Gestión de Conflictos.
Liderazgo situacional.
Outdoor Training

Cohesión de Equipos.
VII. Otros Conocimientos del Mundo Empresarial para el Directivo de RR.HH

Tecnología y Empresa

La empresa Virtual .
Internet y Empresa.
Las Nuevas Tecnologías en el mundo empresarial .
Economía y Finanzas

Conceptos económicos básicos de la función: productividad y eficiencia.
Interpretación de las cuentas anuales: Ratios financieros.
Rentabilidad y costes.
Economía de la Educación y Teoría de la Agencia.