Master en Dirección de Operaciones: Logística y producción

La dirección de operaciones puede definirse como la administración de los recursos necesarios para producir los bienes y servicios que ofrecen una organización.

La gestión integrada de las operaciones es cada vez más un factor determinante en la mejora de la competitividad, ya que permite una optimización adecuada de los recursos y un aumento de la eficiencia en la respuesta a las necesidades del cliente.

Conseguir estos objetivos requiere de una análisis exhaustiva de la cadena de operaciones por tal de definir las acciones de mejora para implantar la solución más adecuada a las características de cada empresa. La Dirección de Operaciones ayuda a llevar el factor clave de diferenciación del nivel de servicio que la empresa da a sus clientes.

El carácter global de la competencia ha generado un cambio radical en la gestión de operaciones y en la percepción de la importancia de esta área. Esta globalidad es cada vez más intensa y la Dirección de Operaciones ha generado un factor competitivo fundamental desde una vertiente estratégica, incorporando las nuevas tecnologías en los procesos y métodos de gestión.

El ICT ha diseñado este master en Dirección de Operaciones con el propósito satisfacer necesidades de formar profesionales en esta disciplina debido al incremento de interés por parte del mercado.