- Inicio
- Cursos
- Cursos y seminarios
- Ciencias experimentales e industria química
- Máster en Dirección de Marketing de Servicios Barcelona
Máster en Dirección de Marketing de Servicios Barcelona
Inicio Octubre de 2011 Finalización Junio de 2012
• Lunes y Miércoles de 19h a 22h
• Viernes intensivo de 17h a 22h
Precio:
Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.
(incluye todo el material: libros, programas tecnológicos, revistas digitales y otros – a excepción de los costes de expedición de los títulos)
Precio: 5.950€ - Inscripción:1000€
10 cuotas de 495€
descuento pronto pago:300€
ESERP es una Escuela de Negocios de prestigio en el ámbito nacional e internacional, al servicio de la sociedad, oficialmente autorizada para impartir enseñanza de nivel universitario y con una reconocida experiencia de veinticinco años en la formación superior.
ESERP Business School a través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones, en el área del Marketing de Servicios, así como de los principios y valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.
Titulaciones que se Obtienen
Al superar el plan de estudios propio de ESERP se obtienen las siguientes titulaciones:
Expedida por ESERP
Titulación Privada de Máster en Dirección de Marketing de Servicios
Expedida por la UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA
Titulación propia de Máster en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en Dirección de Marketing-Comercial, (modalidad semi-presencial)
Expedida por el INSTITUTO PORTUGUÉS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING DE PORTUGAL* en Colaboración con ESERP
Titulación Privada de Máster en Dirección de Marketing de Servicios
*El alumno deberá superar la carga lectiva correspondiente y cumplir los requisitos establecidos.
Acreditaciones Internacionales
Los alumnos que cursan el Plan de Estudios Propio de ESERP, de asistir a las conferencias de carácter Internacional que se pudieran impartir según el calendario académico anual, obtendrán sus correspondientes Acreditaciones académicas impartidas por las Universidades y Escuelas asociadas que a continuación se detallan:
Faculty Applied Sciences
Schmalkalden, Alemania Staffordshire University
Reino Unido
Management School of Maastrich
Holanda
European Communication School
Francia - Bélgica
Dublin Business School
Irlanda
Salidas Profesionales
Dirección en Marketing de Servicios
Sales Manager & Product Manager
Marketing Manager & Branding Manager
Departamento de atención al cliente
Marketing Relacional
Marketing directo
Marketing Digital y Redes Sociales
Investigación de mercados & benchmarking
Globalización y apertura de nuevos mercados
E-Commerce: b2b, b2c, one2one
Consultoría estratégica en Marketing de Servicios
Creatividad e innovación
Los Objetivos del Master
Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen:
Alta capacidad de organización, dirección y gestión.
Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.
Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
Hábito de trabajar en equipo.
Análisis crítico y capacidad de abstracción.
Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.
Saber asumir responsabilidades.
Así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.
Profesorado:
ESERP cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales.
A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial.
Perfil del Profesorado
Alto grado de especialización.
Titulación Universitaria de Grado, Máster o Doctor.
Experiencia en la docencia y en la formación de directivos.
Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
Compaginan la teoría y la práctica de la Escuela con la realidad empresarial
Profesores Invitados
Junto al Claustro de profesores, también desempeñan funciones docentes otros Profesores Invitados y Honorarios, altamente reconocidos. Así como profesores de instituciones académicas internacionales, con las que ESERP
tiene establecidos convenios de colaboración.
Datos del curso
- Tipo:Máster
- Modalidad:Presencial
- Lugar:Barcelona
- Precio:6.150 €
En la actualidad, cuenta con campus urbano en Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca, en los tres casos...
08010 Barcelona
Se debe cumplir uno de los dos requisitos: Titulación universitaria o bien una acreditación de 3 años de experiencia profesional.
Temario del curso:
Total de Créditos 60
(1500 horas entre lectivas y de trabajo personal)
Concepto y contexto del marketing de servicios.
Product Manager: Diseño e implementación de las políticas y el Plan de Marketing.
Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones. Análisis competitivo.
Análisis de conducta del consumidor.
Análisis estratégico externo: nuevos mercados. Control de nuevos canales.
Marketing de servicios (las otras 3 P’s).
Proyecciones de ventas-Forenet (Sistemas expertos en Previsiones Empresariales).
Evaluación de la demanda de productos innovadores. Investigación de mercados.
Calidad, logística y distribución del producto.
Promociones: ferias congresos y convenciones.
Marketing de clientes. Técnicas de captación y fidelización. CRM. Escenarios de entrada en el mercado.
Optimización de los márgenes de productos. Política de precios.
Determinación de los presupuestos globales comerciales. Maximización de beneficios.
Marketing de servicios sectorial: seguros y banca, ocio y turismo, cultural, servicios profesionales, hospitalario, Business to Business, otros.
Branding: la gestión del valor de marca. Estrategia de cartera de marcas.
Globalización e internacionalización de los mercados.
Marketing de responsabilidad social. Estrategias.
Innovación Tecnológica aplicada al Marketing de Sevicios: Web 2.0, Redes Sociales y otras.
Balanced Scorecard: diseño de estrategias en la dirección de empresas.
Business Game: simulación de gestión y dirección empresarial.
Proyecto final: Strategy Business Plan.
Proyecto final: Global Strategic Business Plan.
(*) El contenido del programa, el orden de los módulos, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.
(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.
