Master en Dirección y Gestión de Proyectos Sociales. Social Project Management

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PARTE I. LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
MÓDULO 1. LOS FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE
PROYECTOS
TEMA 1. A MODO DE INTRODUCCIÓN: LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
TEMA 2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
La naturaleza del proyecto
El concepto de proyecto
Tipos de proyecto
Los aspectos del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Dirección y gestión de proyectos
¿Qué es la gestión de proyectos?
Condiciones de la gestión de proyectos
Errores frecuentes en la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
Principios necesarios para una gestión exitosa de proyecto
TEMA 3. LA GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO
¿Qué es un proceso?
Tipos de procesos
¿Cómo se gestiona un proceso?
La gestión de proyectos
Bases para la gestión de proyectos
Procedimientos de la gestión de proyectos como proceso
Modelo de gestión de proyectos como proceso
Definición y organización del proyecto
Planificación del proyecto
Gestión de la ejecución del proyecto
Culminación del proyecto
TEMA 4. EL MARCO DEL PROYECTO
La organización: modelos de organización
El marco lógico
Recursos orientados al proyecto
Cartera de proyectos y prioridades
Un comienzo firme
Educación y formación
Gestores de proyecto competentes
Apoyo, consejo y preparación
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Revisión del proyecto
Herramientas de apoyo
Informe de beneficios
MÓDULO 2. EL PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO
TEMA 5. PRIMEROS PASOS EN LA GESTIÓN DE UN PROYECTO
Fase de búsqueda de proyectos
Selección de los mejores proyectos
Identificación de las oportunidades
Comparación de las oportunidades
Priorización y selección de las oportunidades
Detección de proyectos malos proyectos
Actualización y mejora en el proyecto
Participantes en el proyecto
Componentes implicados en un proyecto
Equipo gestor de la cartera
Grupo conductor del proyecto
El promotor
El gestor del proyecto
Inicio del proyecto
Documento inicial del proyecto
La reunión de inicio del proyecto
TEMA 6. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS (I)
Definir objetivos
Limitarlo en el tiempo
Ser específicos en cuanto al alcance del proyecto
Primeros pasos importantes
La toma de decisiones
Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas
Documentar decisiones y acciones
Creación de un plan de comunicaciones
Poner a las personas en contacto
Desarrollar el presupuesto
TEMA 7. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS (II)
Desglose del trabajo
Estructura para el desglose del trabajo
Estimaciones de tiempo y recursos
Asignación del trabajo
Programación del trabajo
Examinar las relaciones entre tareas
Crear un borrador de programación
Técnicas de planificación
Diagramas de Gantt
Gráficos PERT
Camino crítico
TEMA 8. EL BENCHMARKING
Qué es el Benchmarking
Tipos de Benchmarking
La razón fundamental del Benchmarking
¿Por qué emplear el Benchmarking?
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Proceso del Benchmarking
MÓDULO III. EL PROCESO DE LA GESTIÓN DE UN PROYECTO
TEMA 9. EJECUCIÓN DEL PROYECTO
La fase de inicio del proyecto
Documento Inicial del Proyecto
La reunión de comienzo del proyecto
Los siete pasos fundamentales para un inicio satisfactorio
Las reuniones iniciales
Los mecanismos de integración
Las normas de comportamiento
TEMA 10. CONTROL DEL PROYECTO
Supervisión y control del proyecto
El presupuesto
Las personas como el eje fundamental de un proyecto
El papel de la comunicación
Resolución de problemas
Indicadores de control de gestión
Control de calidad
Control de los plazos
Control de los costes
TEMA 11. GESTIÓN DE CALIDAD
Gestión de la calidad en proyectos
Procesos de la gestión de la calidad del proyecto
Planificación de la calidad del proyecto
Garantía de calidad del proyecto
Control de calidad del proyecto
TEMA 12. GESTIÓN DE RIESGOS
Introducción
Perspectivas del riesgo
Primeros pasos en la gestión del riesgo
Orígenes del riesgo en proyectos
Gestión del riesgo en proyectos
Identificación del riesgo
Tipos de riesgo
Análisis de los riesgos
Evaluación y respuesta ante el riesgo
Preguntas de autoevaluación
TEMA 13. GESTIÓN DE TIEMPOS Y COSTE
Inversión financiera
Payback o plazo de recuperación
Gestión de costes
Concepto de costes
Clasificación de costes
Sistemas de cálculo de costes
Sistema de costes directos
Sistema de costes variables
Sistema de costes completo
Técnicas de estimación
TEMA 14. GESTIÓN INFORMATIZADA DE PROYECTOS
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Requisitos variables
Los equipos
Tipos de aplicaciones
Los gestores de proyectos
Otras gestiones a considerar
TEMA 15. EL CIERRE DEL PROYECTO
La fase de cierre
Informe del cierre del proyecto
Proceso de cierre del proyecto
Informe de lecciones aprendidas
Revisión de lecciones aprendidas
Realización de beneficios
Éxito del proyecto
PARTE II. DISEÑO, GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
MODULO I. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS
TEMA 1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
La naturaleza del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
TEMA 2. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
MODULO II: PROYECTOS SOCIALES: ESTRUCTURACIÓN, DISEÑO Y
GESTIÓN
TEMA 3. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS SOCIALES
Introducción
Proyectos sociales
Principios de los proyectos sociales
Valores y prácticas compartidos
Áreas y agente prioritarios de los proyectos sociales
Marco lógico de un proyecto social
Esquema de un proyecto social
Evaluación de los proyectos sociales
TEMA 4. DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UN PROYECTO SOCIAL
Introducción
Pasos previos a la elaboración de un proyecto
El árbol de problemas
Elementos para elaborar un proyecto social
TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
Introducción
La gestión de proyectos sociales
Fases del ciclo de un proyecto
Fases de puesta en marcha
Fase de ejecución y seguimiento
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Evaluación final
MODULO III: LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL
TEMA 6. LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL
Introducción
Tipología de proyectos
El sistema público de Servicios Sociales en España
TEMA 7. PROGRAMAS PREVENTIVOS, PARTICIPACIÓN Y VOLUNTARIADO
Conceptos y tipos de prevención
La realización de programas preventivos
Limitaciones de la prevención
Concepto y forma de participación
Voluntariado Social
TEMA 8. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS Y DE NECESIDADES
Evaluación de necesidades: conceptos básicos
Procesos de evaluación de necesidades
Métodos de evaluación de necesidades
Evaluación de programas: definición y objetivos
Modelos teóricos de la evaluación
Fases en el proceso de evaluación
Métodos de la evaluación de programas
Técnicas e instrumentos de evaluación de programas
MODULO IV: HABILIDADES DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DEL EQUIPO DEL
PROYECTO
TEMA 9. EL EQUIPO DE PROYECTO
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
TEMA 10. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
TEMA 11. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
TEMA 12. HABILIDADES CENTRADAS EN LA PERSONA
La comunicación
La comunicación interna
Habilidades conversacionales
La comunicación no verbal
Competencias profesionales
El clima organizacional
TEMA 13. HABILIDADES CENTRADAS EN LA TAREA
Algunas habilidades directivas
Selección de personal
La entrevista
PARTE III. TEAM BUILDING. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS DE TRABAJO ORIENTADOS A
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OBJETIVOS.
TEMA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
La importancia de las organizaciones.
Aproximación conceptual a la organización.
Tipos de organizaciones.
La estructura.
Cambio y desarrollo en la organización.
El coach como agente de cambio.
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
Profesionales con vocación de persona.
TEMA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL.
La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos.
Composición de equipos, recursos y tareas.
Los procesos en los equipos.
TEMA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO.
Liderazgo.
Enfoques en la teoría del liderazgo.
Estilos de liderazgo.
El papel del líder.
TEMA 4. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA.
El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
El coaching como estilo de liderazgo.
El coach como líder y formador de líderes.
El líder como coach.
TEMA 5. COACHING EJECUTIVO.
Lo específico del coaching ejecutivo.
Cualidades y competencias.
Formación y experiencia empresarial.
Dificultades del directivo. Errores más comunes.
Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo.
TEMA 6. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO.
Programa de entrenamiento.
Técnicas de desarrollo en equipo.
TEMA 7. LAS DINÁMICAS DE GRUPO.
Definición.
Aplicaciones a los distintos campos de la vida social.
¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos?.
Normas generales para el uso de las técnicas de grupo.
El papel del dinamizador.
TEMA 8. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO.
Según el tamaño del grupo.
Según la participación de los expertos.
Según los objetivos.
TEMA 9. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA.
Perspectiva positiva del conflicto.
Conflicto versus violencia.
Prevención.
Análisis y negociación.
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Búsqueda de soluciones.
Procedimientos para enseñar a resolver conflictos.
PARTE IV. MICROSOFT PROJECT
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A PROJECT 2010.
Conceptos iniciales de administración de Proyectos
Entrar y salir del programa.
El Interfaz. Componentes de la ventana de Project 2010.
Mejoras y novedades de Microsoft Project 2010.
TEMA 2. PRIMEROS PASOS. OPCIONES DE VISUALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CON PROJECT 2010.
Crear un nuevo proyecto
Ver un proyecto
Cambiar la escala temporal de una vista
Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna)
Ajustar el texto en una celda
Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt
TEMA 3. PROGRAMACIÓN DE TAREAS CON PROJECT 2010.
Conceptos. Opciones de programación
Crear tareas únicas y repetitivas
Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen
Crear un hito
Desactivar una tarea
Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea)
Vincular tareas dentro del proyecto
Delimitar las tareas (restricciones)
Uso de la herramienta Inspeccionar.
TEMA 4. PROGRAMACIÓN DE RECURSOS CON PROJECT 2010.
Tipos de recursos
Agregar recursos
Asignar recursos
Administrar recursos. Redistribuir asignaciones.
Trabajar con la vista Organizador de equipo
Agrupar tareas o recursos
TEMA 5. PROGRAMACIÓN DE CALENDARIOS CON PROJECT 2010.
Descripción general de calendarios del proyecto
Cambiar el calendario del proyecto
Establecer tiempos de trabajo, vacaciones y días festivos para el proyecto
Crear un calendario para una tarea dentro de Project
Cambiar la escala temporal en la vista Calendario
TEMA 6. ASIGNACIÓN DE COSTOS CON PROJECT 2010.
Tipos de costos que están disponibles en Project
Asignación de costos a recursos
Recursos de costo
Asignación de costos a tareas
Acumulación de costos
Visualización de los costos del proyecto
TEMA 7 SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON PROJECT 2010.
Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional
Introducir el porcentaje completado de las tareas
Ruta crítica para la administración del proyecto
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TEMA 8. GUARDAR, EXPORTAR E IMPRIMIR, CON PROJECT 2010.
Guardar un proyecto
Exportar o importar datos a otro formato de archivo
Imprimir una vista o informe
TEMA 9. TRABAJAR CON VARIOS PROYECTOS
Inserción de un proyecto en un proyecto principal
Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original
Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos
Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos
Grupo de recursos
Comparar proyectos
ANEXO 1. NOVEDADES DE MICROSOFT PROJECT 2010
ANEXO 2. GLOSARIO.
ANEXO 3. MÉTODOS ABREVIADOS DE TECLADO.