Master en Dirección y Gestión de Proyectos Sociales. Social Project Management

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PARTE I. LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
MÓDULO 1. LOS FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
TEMA 1. A MODO DE INTRODUCCIÓN: LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

   1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
   2. El ciclo vital de un proyecto
   3. La mala imagen de la gestión de proyectos
   4. La necesidad de competencias para gestionar proyectos

TEMA 2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

   1. La naturaleza del proyecto
   2. El concepto de proyecto
   3. Tipos de proyecto
   4. Los aspectos del proyecto
   5. Las características de un proyecto
   6. Los fundamentos de la gestión de proyectos
   7. Dirección y gestión de proyectos
   8. ¿Qué es la gestión de proyectos?
   9. Condiciones de la gestión de proyectos
  10. Errores frecuentes en la gestión de proyectos
  11. Las condiciones de una gestión eficaz
  12. Principios necesarios para una gestión exitosa de proyecto

TEMA 3. LA GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO

   1. ¿Qué es un proceso?
   2. Tipos de procesos
   3. ¿Cómo se gestiona un proceso?
   4. La gestión de proyectos
   5. Bases para la gestión de proyectos
   6. Procedimientos de la gestión de proyectos como proceso
   7. Modelo de gestión de proyectos como proceso
   8. Definición y organización del proyecto
   9. Planificación del proyecto
  10. Gestión de la ejecución del proyecto
  11. Culminación del proyecto

TEMA 4. EL MARCO DEL PROYECTO

   1. La organización: modelos de organización
   2. El marco lógico
   3. Recursos orientados al proyecto
   4. Cartera de proyectos y prioridades
   5. Un comienzo firme
   6. Educación y formación
   7. Gestores de proyecto competentes
   8. Apoyo, consejo y preparación
 �� 9. Revisión del proyecto
  10. Herramientas de apoyo
  11. Informe de beneficios

MÓDULO 2. EL PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO
TEMA 5. PRIMEROS PASOS EN LA GESTIÓN DE UN PROYECTO

   1. Fase de búsqueda de proyectos
   2. Selección de los mejores proyectos
   3. Identificación de las oportunidades
   4. Comparación de las oportunidades
   5. Priorización y selección de las oportunidades
   6. Detección de proyectos malos proyectos
   7. Actualización y mejora en el proyecto
   8. Participantes en el proyecto
   9. Componentes implicados en un proyecto
  10. Equipo gestor de la cartera
  11. Grupo conductor del proyecto
  12. El promotor
  13. El gestor del proyecto
  14. Inicio del proyecto
  15. Documento inicial del proyecto
  16. La reunión de inicio del proyecto

TEMA 6. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS (I)

   1. Definir objetivos
   2. Limitarlo en el tiempo
   3. Ser específicos en cuanto al alcance del proyecto
   4. Primeros pasos importantes
   5. La toma de decisiones
   6. Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas
   7. Documentar decisiones y acciones
   8. Creación de un plan de comunicaciones
   9. Poner a las personas en contacto
  10. Desarrollar el presupuesto

TEMA 7. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS (II)

   1. Desglose del trabajo
   2. Estructura para el desglose del trabajo
   3. Estimaciones de tiempo y recursos
   4. Asignación del trabajo
   5. Programación del trabajo
   6. Examinar las relaciones entre tareas
   7. Crear un borrador de programación
   8. Técnicas de planificación
   9. Diagramas de Gantt
  10. Gráficos PERT
  11. Camino crítico

TEMA 8. EL BENCHMARKING

   1. Qué es el Benchmarking
   2. Tipos de Benchmarking
   3. La razón fundamental del Benchmarking
   4. ¿Por qué emplear el Benchmarking?
   5. Proceso del Benchmarking

MÓDULO III. EL PROCESO DE LA GESTIÓN DE UN PROYECTO
TEMA 9. EJECUCIÓN DEL PROYECTO

   1. La fase de inicio del proyecto
   2. Documento Inicial del Proyecto
   3. La reunión de comienzo del proyecto
   4. Los siete pasos fundamentales para un inicio satisfactorio
   5. Las reuniones iniciales
   6. Los mecanismos de integración
   7. Las normas de comportamiento

TEMA 10. CONTROL DEL PROYECTO

   1. Supervisión y control del proyecto
   2. El presupuesto
   3. Las personas como el eje fundamental de un proyecto
   4. El papel de la comunicación
   5. Resolución de problemas
   6. Indicadores de control de gestión
   7. Control de calidad
   8. Control de los plazos
   9. Control de los costes

TEMA 11. GESTIÓN DE CALIDAD

   1. Gestión de la calidad en proyectos
   2. Procesos de la gestión de la calidad del proyecto
   3. Planificación de la calidad del proyecto
   4. Garantía de calidad del proyecto
   5. Control de calidad del proyecto

TEMA 12. GESTIÓN DE RIESGOS

   1. Introducción
   2. Perspectivas del riesgo
   3. Primeros pasos en la gestión del riesgo
   4. Orígenes del riesgo en proyectos
   5. Gestión del riesgo en proyectos
   6. Identificación del riesgo
   7. Tipos de riesgo
   8. Análisis de los riesgos
   9. Evaluación y respuesta ante el riesgo
  10. Preguntas de autoevaluación

TEMA 13. GESTIÓN DE TIEMPOS Y COSTE

   1. Inversión financiera
   2. Payback o plazo de recuperación
   3. Gestión de costes
   4. Concepto de costes
   5. Clasificación de costes
   6. Sistemas de cálculo de costes
   7. Sistema de costes directos
   8. Sistema de costes variables
   9. Sistema de costes completo
  10. Técnicas de estimación

TEMA 14. GESTIÓN INFORMATIZADA DE PROYECTOS

   1. Requisitos variables
   2. Los equipos
   3. Tipos de aplicaciones
   4. Los gestores de proyectos
   5. Otras gestiones a considerar

TEMA 15. EL CIERRE DEL PROYECTO

   1. La fase de cierre
   2. Informe del cierre del proyecto
   3. Proceso de cierre del proyecto
   4. Informe de lecciones aprendidas
   5. Revisión de lecciones aprendidas
   6. Realización de beneficios
   7. Éxito del proyecto

PARTE II. DISEÑO, GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
MODULO I. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS
TEMA 1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

   1. La naturaleza del proyecto
   2. Las características de un proyecto
   3. Los fundamentos de la gestión de proyectos
   4. Las condiciones de una gestión eficaz

TEMA 2. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

   1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
   2. El ciclo vital de un proyecto
   3. La mala imagen de la gestión de proyectos
   4. La necesidad de competencias para gestionar proyectos

MODULO II: PROYECTOS SOCIALES: ESTRUCTURACIÓN, DISEÑO Y GESTIÓN
TEMA 3. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS SOCIALES

   1. Introducción
   2. Proyectos sociales
   3. Principios de los proyectos sociales
   4. Valores y prácticas compartidos
   5. Áreas y agente prioritarios de los proyectos sociales
   6. Marco lógico de un proyecto social
   7. Esquema de un proyecto social
   8. Evaluación de los proyectos sociales

TEMA 4. DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UN PROYECTO SOCIAL

   1. Introducción
   2. Pasos previos a la elaboración de un proyecto
   3. El árbol de problemas
   4. Elementos para elaborar un proyecto social

TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES

   1. Introducción
   2. La gestión de proyectos sociales
   3. Fases del ciclo de un proyecto
   4. Fases de puesta en marcha
   5. Fase de ejecución y seguimiento
   6. Evaluación final

MODULO III: LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL
TEMA 6. LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL

   1. Introducción
   2. Tipología de proyectos
   3. El sistema público de Servicios Sociales en España

TEMA 7. PROGRAMAS PREVENTIVOS, PARTICIPACIÓN Y VOLUNTARIADO

   1. Conceptos y tipos de prevención
   2. La realización de programas preventivos
   3. Limitaciones de la prevención
   4. Concepto y forma de participación
   5. Voluntariado Social

TEMA 8. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS Y DE NECESIDADES

   1. Evaluación de necesidades: conceptos básicos
   2. Procesos de evaluación de necesidades
   3. Métodos de evaluación de necesidades
   4. Evaluación de programas: definición y objetivos
   5. Modelos teóricos de la evaluación
   6. Fases en el proceso de evaluación
   7. Métodos de la evaluación de programas
   8. Técnicas e instrumentos de evaluación de programas

MODULO IV: HABILIDADES DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO
TEMA 9. EL EQUIPO DE PROYECTO

   1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
   2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
   3. Composición de equipos, recursos y tareas

TEMA 10. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

   1. Liderazgo
   2. Enfoques en la teoría del liderazgo
   3. Estilos de liderazgo
   4. El papel del líder

TEMA 11. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

   1. Programa de entrenamiento
   2. Técnicas de desarrollo en equipo

TEMA 12. HABILIDADES CENTRADAS EN LA PERSONA

   1. La comunicación
   2. La comunicación interna
   3. Habilidades conversacionales
   4. La comunicación no verbal
   5. Competencias profesionales
   6. El clima organizacional

TEMA 13. HABILIDADES CENTRADAS EN LA TAREA

   1. Algunas habilidades directivas
   2. Selección de personal
   3. La entrevista

PARTE III. TEAM BUILDING. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS DE TRABAJO ORIENTADOS A OBJETIVOS.
TEMA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

   1. La importancia de las organizaciones.
   2. Aproximación conceptual a la organización.
   3. Tipos de organizaciones.
   4. La estructura.
   5. Cambio y desarrollo en la organización.
   6. El coach como agente de cambio.
   7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
   8. Profesionales con vocación de persona.

TEMA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL.

   1. La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
   2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos.
   3. Composición de equipos, recursos y tareas.
   4. Los procesos en los equipos.

TEMA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO.

   1. Liderazgo.
   2. Enfoques en la teoría del liderazgo.
   3. Estilos de liderazgo.
   4. El papel del líder.

TEMA 4. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA.

   1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
   2. El coaching como estilo de liderazgo.
   3. El coach como líder y formador de líderes.
   4. El líder como coach.

TEMA 5. COACHING EJECUTIVO.

   1. Lo específico del coaching ejecutivo.
   2. Cualidades y competencias.
   3. Formación y experiencia empresarial.
   4. Dificultades del directivo. Errores más comunes.
   5. Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo.

TEMA 6. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO.

   1. Programa de entrenamiento.
   2. Técnicas de desarrollo en equipo.

TEMA 7. LAS DINÁMICAS DE GRUPO.

   1. Definición.
   2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social.
   3. ¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos?.
   4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo.
   5. El papel del dinamizador.

TEMA 8. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO.

   1. Según el tamaño del grupo.
   2. Según la participación de los expertos.
   3. Según los objetivos.

TEMA 9. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA.

   1. Perspectiva positiva del conflicto.
   2. Conflicto versus violencia.
   3. Prevención.
   4. Análisis y negociación.
   5. Búsqueda de soluciones.
   6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos.

PARTE IV. MICROSOFT PROJECT
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A PROJECT 2010.

   1. Conceptos iniciales de administración de Proyectos
   2. Entrar y salir del programa.
   3. El Interfaz. Componentes de la ventana de Project 2010.
   4. Mejoras y novedades de Microsoft Project 2010.

TEMA 2. PRIMEROS PASOS. OPCIONES DE VISUALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CON PROJECT 2010.

   1. Crear un nuevo proyecto
   2. Ver un proyecto
   3. Cambiar la escala temporal de una vista
   4. Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna)
   5. Ajustar el texto en una celda
   6. Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt

TEMA 3. PROGRAMACIÓN DE TAREAS CON PROJECT 2010.

   1. Conceptos. Opciones de programación
   2. Crear tareas únicas y repetitivas
   3. Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen
   4. Crear un hito
   5. Desactivar una tarea
   6. Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea)
   7. Vincular tareas dentro del proyecto
   8. Delimitar las tareas (restricciones)
   9. Uso de la herramienta Inspeccionar.

TEMA 4. PROGRAMACIÓN DE RECURSOS CON PROJECT 2010.

   1. Tipos de recursos
   2. Agregar recursos
   3. Asignar recursos
   4. Administrar recursos. Redistribuir asignaciones.
   5. Trabajar con la vista Organizador de equipo
   6. Agrupar tareas o recursos

TEMA 5. PROGRAMACIÓN DE CALENDARIOS CON PROJECT 2010.

   1. Descripción general de calendarios del proyecto
   2. Cambiar el calendario del proyecto
   3. Establecer tiempos de trabajo, vacaciones y días festivos para el proyecto
   4. Crear un calendario para una tarea dentro de Project
   5. Cambiar la escala temporal en la vista Calendario

TEMA 6. ASIGNACIÓN DE COSTOS CON PROJECT 2010.

   1. Tipos de costos que están disponibles en Project
   2. Asignación de costos a recursos
   3. Recursos de costo
   4. Asignación de costos a tareas
   5. Acumulación de costos
   6. Visualización de los costos del proyecto

TEMA 7 SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON PROJECT 2010.

   1. Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional
   2. Introducir el porcentaje completado de las tareas
   3. Ruta crítica para la administración del proyecto

TEMA 8. GUARDAR, EXPORTAR E IMPRIMIR, CON PROJECT 2010.

   1. Guardar un proyecto
   2. Exportar o importar datos a otro formato de archivo
   3. Imprimir una vista o informe

TEMA 9. TRABAJAR CON VARIOS PROYECTOS

   1. Inserción de un proyecto en un proyecto principal
   2. Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original
   3. Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos
   4. Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos
   5. Grupo de recursos
   6. Comparar proyectos

ANEXO 1. NOVEDADES DE MICROSOFT PROJECT 2010
ANEXO 2. GLOSARIO.
ANEXO 3. MÉTODOS ABREVIADOS DE TECLADO.