Esventia Consultores, S.L.L.

Curso de Inteligencia Emocional y Comunicación en el Trabajo

Esventia Consultores, S.L.L.

Curso
Presencial
10 Horas
  • Madrid
150 €

Curso de Inteligencia Emocional y Comunicación en el Trabajo

Descripción

Relaciones interpersonales y comunicación en los contactos con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, colaboradores, etc.


Temario

  • El papel de nuestros pensamientos en nuestras emociones.
  • Las emociones y la asertividad en las relaciones interpersonales.
  • ¿Cómo se manifiesta nuestro estilo de comunicación interpersonal?
  • ¿Cómo influimos en los demás?
  • ¿Expresamos o controlamos nuestras emociones durante la comunicación?
  • ¿Cuál es nuestro estilo de comunicación interpersonal?
  • ¿Cómo identificar el estilo de comunicación interpersonal de las personas con quienes interactuamos?
  • Compatibilidades y diferencias entre estilos de comunicación.
  • ¿Cuáles son  las estrategias más adecuadas para trabajar, relacionarse y mejorar la comunicación con las personas que pertenecen a cada uno de los estilos comunicativos?
  • Aplicación de la comunicación en el ámbito laboral: ventas, negociaciones, liderazgo, atención al cliente, resolución de conflictos…
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Competencias para las que te prepara el curso

Inteligencia emocional, comunicación en el trabajo, comunicación interpersonal, estilos de comunicación

Destinatarios

Personas que deseen desarrollar sus competencias en el área de inteligencia emocional y comunicación interpersonal.


Metodología

Se imparte siguiendo un sistema pedagógico eminentemente práctico, que alterna explicaciones teóricas con ejercicios didácticos, casos prácticos, simulación de situaciones reales, etc.

Idiomas en los que se imparte

Español

Horario/Turno

De 9:00 a 14:00 h.

Plazas

12

Fecha Límite:

Impartición los días 24 de noviembre y 1 de diciembre de 2016.

Duración

Dos jueves por la mañana.

Lugar donde se imparte el curso

C/ Sagasta - Madrid

Objetivos


  • Aprender a identificar y gestionar adecuadamente las emociones para mejorar las relaciones con los demás.

  • Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales y la comunicación en los contactos con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, colaboradores, etc.

  • Autoanalizar el estilo de comunicación que empleamos en el logro de nuestros objetivos profesionales.

  • Reconocer los estilos de comunicación de los demás y adquirir las claves para mejorar la relación con cada uno de ellos.

  • Aprender a interactuar con los otros de un modo más efectivo y positivo.



Titulación obtenida

Diploma certificado por esta entidad.

Promociones

Bonificable a través de la Fundación Tripartita.

Subvencionado


Precio

150 €
Bonificable a través de la Fundación Tripartita.

Ventajas del curso

Nuestros veinticinco años de experiencia aportando soluciones de formación presencial a empresas, de las diferentes áreas del mercado, nos avalan.

Sí, me interesa

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Curso de Inteligencia Emocional y Comunicación en el Trabajo