CCC Centro de Estudios

Gobernanta de Hotel

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Curso
Distancia
300 Horas
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Gobernanta de Hotel

Descripción

La labor principal de una Gobernanta de Hotel consiste en coordinar al personal encargado del mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables, de forma que el cliente al ocupar por primera vez la habitación, sienta que la «estrena» en ese momento.



Con el Curso de Gobernanta de Hotel a distancia de CCC aprenderás desde el organigrama de un hotel, hasta el funcionamiento completo del mismo, así como de sus diferentes departamentos de pisos.



Aprenderás a tratar las reservas y adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y de las tareas que debe realizar la gobernanta.



Sabrás supervisar todos los procesos del departamento de pisos.

Todo ello, para dar al cliente una experiencia lo más satisfactoria posible a su paso por el hotel.


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Temario

El Temario del Curso de Gobernanta de Hotel te proporcionará los conocimientos necesarios, para que puedas ejercer como Gobernanta de Hotel en cualquier alojamiento turístico. Dentro del Temario verás aspectos como:
  • Organización y atención al cliente en pisos.
  • Control de procesos en pisos.
  • Gestión de departamentos del área de alojamiento.
El plan de formación de Gobernanta de Hotel de CCC está desarrollado siguiendo las directrices establecidas por el Ministerio de Trabajo, que establece el contenido formativo del Certificado de Profesionalidad de "Gestión de pisos y limpieza en alojamientos"

A continuación puedes consultar el temario del Curso de Gobernanta de hotel:

Módulo 1: Organización y atención al cliente en pisos I
Módulo 2: Organización y atención al cliente en pisos II
Módulo 3: Organización y atención al cliente en pisos III
Módulo 4: Control de procesos en pisos
Módulo 5: Gestión de departamentos del área de alojamiento I
Módulo 6: Gestión de departamentos del área de alojamiento II
Módulo 7: Gestión de departamentos del área de alojamiento III
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Metodología

Contarás con un tutor personal que te acompañará y orientará tu aprendizaje y también puedes dirigirte a tus profesores para resolverá tus dudas y cualquier cuestión a cerca del curso, además de corregir tus ejercicios y evaluar tus progresos.
En el campus on line podrás: Realizar tus ejercicios online, relacionarte con otros alumnos, consultar noticias y materiales relacionados con tus estudios, conectar con el tutor y los profesores ó acceder a la Bolsa de Trabajo de CCC.

Titulación obtenida

Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Gobernanta de Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Gobernanta de Hotel de CCC donde constan las horas, duración, fecha, etc.

Perspectivas laborales

Si te gusta el mundo del Turismo y la Hostelería, estás de suerte, ya que es uno de los sectores que más demanda tiene, por lo tanto, necesita personal cualificado para cubrir toda su oferta.
Este curso tiene mucha proyección de futuro ya que cubre varios perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral.

Además de trabajar como Gobernanta de hotel estarás formada para cubrir diferentes perfiles laborales como:
Gobernanta de paradores y hospederías.
Jefa de gobernantas. Para este puesto puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura o FP).
Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
Además, este perfil laboral es muy demandado, por ejemplo, en:
Centros termales y balnearios.
Hostales, pensiones, albergues, residencias?
Internados, colegios, guarderías, academias, colegios mayores, residencias de estudiantes...

Promociones


  • Importantes ayudas económicas.

  • CCC te financia tus estudios en cómodas mensualidades sin intereses.



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