FORMACIÓN SUPERIOR EN GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001 - Diploma de Extensión Universitaria de la UOC
Un curso centrado en una norma internacionalmente aceptada, como es la UNE EN ISO 9001:2000, que cuenta con más de un millón de organizaciones en el mundo que la han implantado. Una norma que obliga a plantear al equipo directivo dos objetivos básicos, por un lado cómo asegura que sus clientes están satisfechos y por otro cómo asegura que su sistema de gestión mejora de manera continua. Pero también propone una solución, un método para asegurar ambos objetivos, la gestión basada en procesos.
En definitiva, este curso quiere ofrecer herramientas y recursos de aplicación lógica de manera práctica, para luchar en un entorno caótico e impredecible.
* Requisitos de acceso -> Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2) y/o una capacidad profesional adecuada.
* Horas lectivas y duración -> 220 horas; 12,5 meses.
* Precio: Rango de precios entre 900 y 3.000€.
* Método/Lugar: On-Line.
* Titulación -> Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Gestión de calidad ISO 9001 y Certificado de EducaciOnline.
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:On-line
- Duración:220 Horas
12,5 meses
EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las personas a lo largo de su vida.
Educac...
08007 Barcelona
- Técnicos del área de calidad
- Responsables del área de producción, logística y operaciones
- Responsable del área de compras
- Responsable del área de administración
- Cualquier profesional que desee formarse en el área de gestión de la calidad
Temario del curso:
1. Introducción a la organización de empresas
1.1. La empresa
1.2. Procesos y logística
1.3. Marketing
1.4. Finanzas
1.5. Recursos humanos
2. Introducción a la gestión de calidad
2.1. Porqué calidad: Estrategia de calidad
2.2. Calidad en el mundo
2.3. Normas de calidad
2.4. Calidad básica y reglamentaria
2.5. Calidad Personal (inteligencia emocional)
3. Gestión de calidad
3.1. Introducción a la gestión por procesos
3.2. Contenidos de la norma ISO 9001:2000
3.3. Definición del manual de gestión
3.4. El mapa de procesos
3.5. Definición de un proceso
3.6. Ejemplos de procesos
3.7. Auditoría de calidad
3.8. Software de calidad
3.9. Proceso de innovación
4. Gestión avanzada de calidad
4.1. Introducción a la calidad total
4.2. La norma ISO 9004:2000
4.3. Proceso de autoevaluación
4.4. Diseño del plan de mejora