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- FORMACIÓN SUPERIOR EN COMERCIAL Y MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS - Diploma de Extensión Universitaria de la UOC
FORMACIÓN SUPERIOR EN COMERCIAL Y MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS - Diploma de Extensión Universitaria de la UOC
Diploma de Extensión Universitaria de la UOC de Responsable en Gestión Administrativa.
Las empresas necesitan, cada vez más, profesionales polivalentes capacitados para ejercer funciones tanto en el ámbito de la gestión comercial y la planificación de estrategias de venta como en la organización de las relaciones internas y con el cliente.
Si una empresa desea optimizar la relación con sus clientes y detectar de manera rápida y eficaz sus necesidades y preferencias, necesita profesionales que sean capaces de implantar una adecuada estrategia comercial y que favorezca tanto el funcionamiento interno como la calidad del producto y el servicio.
Para ello, este profesional debería poseer amplios conocimientos en áreas tan diversas como la gestión de las compras, la planificación de las estrategias de venta, la creación del equipo, la medida del rendimiento, la comunicación interna y externa y las relaciones públicas.
* Requisitos de acceso -> Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2) y/o una capacidad profesional adecuada.
* Horas lectivas y duración -> 420 horas; 22,5 meses
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:On-line
- Duración:420 Horas
EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las personas a lo largo de su vida.
Educac...
08007 Barcelona
- Profesionales del área de marketing, ventas, compras y aprovisionamiento o distribución
- Secretarias/os ejecutivos o personal de relaciones públicas
- Personas que precisen ampliar sus conocimientos en estas áreas
Temario del curso:
INTRODUCCIÓN A LAS CIENCIAS EMPRESARIALES
1. Introducción a la economía
2. Introducción al derecho
3. Introducción a la organización y administración de empresas
4. Introducción a la contabilidad
5. Introducción a las finanzas empresariales
POLÍTICAS DE MARKETING
1. Introducción al marketing
2. Marketing y actividad económica
3. Políticas de producto
4. Políticas de precios
5. Políticas de distribución
6. Políticas de comunicación
7. Plan de marketing
GESTIÓN DE LAS COMPRAS Y ORGANIZACIÓN DE VENTAS
1. Organización de las compras
2. Planificación de ventas
3. Equipo de ventas
4. Proceso de negociación comercial en las operaciones de compraventa
5. Introducción al comercio internacional
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
1. Imagen personal e imagen de la empresa
2. Formas de comunicación
3. La comunicación en la Administración Pública
ATENCIÓN AL PÚBLICO Y PROTOCOLO
1. Atención al público presencial y telefónico
2. El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
1. Organización de reuniones y actos corporativos
2. Organización de viajes
