EXPERTO DE LAS COMUNICACIONES

MÓDULO: LA COMUNICACIÓN.

OBJETIVO: Analizar el proceso comunicativo básico dentro de cualquier empresa y la relación de este con el campo del marketing empresarial.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN.

1. QUÉ ES LA COMUNICACIÓN.
2. LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN.
3. LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING.

MÓDULO: LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA.

OBJETIVO: Conocer las principales técnicas de comunicación estratégica y persuasiva. Adquirir los conocimientos necesarios para implantar un Plan de Comunicación en la empresa.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y PERSUASIVA.

1. INTRODUCCIÓN.
2. HERRAMIENTAS DEL COMUNICADOR (COMUNICACIÓN INTERPERSONAL).
3. ÁREAS DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN (CORPORATIVA, COMERCIAL, INTERNA).
4. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA (MISIÓN, VALORES Y PERSONALIDAD CORPORATIVA).

TEMA 2. PLAN DE COMUNICACIÓN.

1. CONCEPTO, ALCANCE Y ESTRUCTURA DEL PLAN DE COMUNICACIÓN.
2. EL RESUMEN EJECUTIVO DEL PLAN DE COMUNICACIÓN.
3. ESTABLECIMIENTO DE LOS VALORES FUNDAMENTALES DEL PLAN DE COMUNICACIÓN.
4. ANÁLISIS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS.
5. EJECUCIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN.
6. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE COMUNICACIÓN.



MÓDULO: COMUNICACIÓN EXTERNA, CORPORATIVA E INSTITUCIONAL.

OBJETIVO: Conocer y aplicar el concepto de comunicación externa empresarial, así como el de comunicación corporativa e institucional.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: LA COMUNICACIÓN EXTERNA.

1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EXTERNA.
2. EL MENSAJE DE COMUNICACIÓN EFECTIVO.
3. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN.

TEMA 2: LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL.

1. EL PRODUCTO.
2. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
3. NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
4. DEL PRODUCTO A LA MARCA.
5. LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL. CARACTERÍSTICAS Y OBJETIVOS.


MÓDULO: HERRAMIENTAS DE MARKETING DE EVENTOS.

OBJETIVO: Llevar a cabo un análisis de la comunicación publicitaria, así como las distintas estrategias publicitarias que pueden ser llevadas a cabo relacionadas con el ámbito comunicativo. Estudiar el concepto de marketing digital y comunicación interactiva.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.

1. LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.
2. PLANIFICACIÓN PUBLICITARIA.
3. ESTRATEGIA PUBLICITARIA.
4. MARKETING DIGITAL Y COMUNICACIÓN INTERACTIVA.





MÓDULO: COMUNICACIÓN DEPARTAMENTAL.

OBJETIVO: Analizar la composición y función del departamento de comunicación dentro de la estructura empresarial, así como los más importantes estilos de dirección de comunicación, y comunicación personal existentes.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN Y LA COMUNICACIÓN INTERNA.

1. QUÉ ES UN GABINETE DE COMUNICACIÓN.
2. LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE DE COMUNICACIÓN Y EL LIBRO DE ESTILO.
3. CONCEPTO Y ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN INTERNA.

TEMA 2: DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN.

1. FUNCIONES Y ROLES DE LA DIRECCIÓN.
2. GESTIÓN DEL CAMBIO.
3. COACHING.
4. COMPARECENCIA EN MEDIOS Y FORMACIÓN DE PORTAVOCES.
5. ESTUDIOS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO.
6. INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN ECONÓMICA.
7. GESTIÓN DE PROYECTOS.

TEMA 3: COMUNICACIÓN PERSONAL.

1. COMUNICAR Y CONVENCER. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA.
2. GESTIÓN DEL TIEMPO.
3. MARKETING PERSONAL.


MÓDULO: LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

OBJETIVO: Utilizar la informática y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para facilitar el proceso comunicativo indispensable para el buen funcionamiento de cualquier empresa.
TEMPORALIZACIÓN: 100 horas.

TEMA 1: LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

1. EMPRESA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
2. ASPECTOS JURÍDICOS Y DEONTOLÓGICOS.
3. NUEVAS FORMAS DE TRABAJO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN: AUTOEMPLEO, TELETRABAJO, MICROEMPRESA.

TEMA 2: DISEÑO, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE SITIOS WEB.

1. CARACTERÍSTICAS GENERALES PARA CONSTRUIR SITIOS WEB.
2. PROMOCIÓN DE PÁGINAS WEB.
3. PUBLICIDAD DE SITIOS WEB

TEMA 3: GESTIÓN DE PROYECTOS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA EN LOS SOPORTES DIGITALES.

1. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL: DISEÑO, DESARROLLO Y EVALUACIÓN.
2. USABILIDAD DE SITIOS WEBS.
3. INSTRUMENTOS Y FORMATOS. POSIBILIDADES CREATIVAS. PRESENTACIONES MULTIMEDIA