Escaparatismo, Gestión de stocks. El punto de venta ( Merchandising)

En la primera Unidad se pretende que el alumno se sitúe ante la importancia y características de la gestión de stocks, así como de sus requerimientos formales. Es de especial relevancia comenzar por conocer cuál es el alcance de esta área de gestión.

Una vez concienciado el alumno, en la Unidad Didáctica 2 se le ofrece la posibilidad de dominar las herramientas de gestión adecuadas, partiendo de una correcta clasificación de los artículos y los parámetros de control que muestran la eficacia del sistema de gestión empleado.

La finalidad de un stock no es otra que facilitar la venta con unos costes adecuados, pero eso no es todo. La ubicación de los artículos en el punto de venta es esencial para promover la atracción del comprador. Por ello, en la Unidad Didáctica 3 se trata tanto el aspecto externo como el interno de la superficie comercial. El conocimiento de las distintas zonas, el valor de los niveles en el lineal y la forma de presentar los productos son herramientas fundamentales para que se produzca el primordial objetivo: La Venta.

Como apoyo a este fin, disponemos de una serie de recursos que vienen de la mano del merchandising, que analizamos en la Unidad Didáctica 4. La comprensión y aplicación de las técnicas de comunicación en el punto de venta, así como la valoración de las marcas comerciales y su incidencia en la decisión de compra son los objetivos de esta Unidad.

La Unidad Didáctica 5 pretende, en un primer momento que el alumno valore la importancia del escaparate de cara a llamar la atención del cliente y actuar como un cebo para atraer su atención, sin lo que sería muy difícil captar nuevos clientes. En un segundo momento dotaremos al alumno de conocimientos, para ponerlo en disposición de poder tomar decisiones acerca de la plena composición del escaparate, para hacerlo más eficaz y eficiente.

Por último, en la Unidad Didáctica 6 se ofrece un conocimiento pleno del surtido. Las decisiones en este ámbito afectan de forma directa a la imagen y rentabilidad del comercio. Se hace necesario, pues, conocer sus características fundamentales, su clasificación y su selección.

Con ello, se dota al formante de Dependiente de los conocimientos y las técnicas necesarias para gestionar convenientemente, y de la forma más rentable para la empresa, los stocks, la animación de la venta y, en suma, las satisfacción y fidelización del cliente.