ADEIT Fundación Universidad Empresa de Valencia

Diploma en Estrategias de Comunicación, Servicios, Ventas en Marketing Móvil y redes sociales. 1.ª Edición

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475 €
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  • ¿Qué aprenderás?

    Descripción

    Hoy en día el teléfono móvil no sólo se ha convertido en una parte indispensable de la actividad diaria de los individuos, sino también de otras facetas importantes de sus vidas como su imagen social.
    Características del medio como la personalización, la localización, la ubicuidad o la interactividad, han situado a los dispositivos móviles como una plataforma a través de la cual desarrollar comunicaciones de marketing personalizadas, relevantes y atractivas con las que incrementar la respuesta de los consumidores y la efectividad de estas comunicaciones. Tanto las marcas globales como Coca-Cola, Volkswagen, Nestlé o Kinder como las pequeñas y medianas empresas, ya están utilizando las comunicaciones de marketing móviles como herramienta con la incrementar su notoriedad, captar el interés de los consumidores y generar respuestas interactivas por su parte. Este diploma tiene como objetivo formar profesionales de marketing capaces de: (a) entender el nuevo contexto de marketing generado en torno a las comunicaciones móviles y aplicarlo para rentabilizar los servicios ofrecidos por las empresas a través de los dispositivos móviles, (b) identificar los perfiles de usuarios del marketing móvil, sus motivaciones y frenos con el fin de diseñar estrategias de segmentación efectivas, (c) ser capaces de aprovechar las sinergias que se pueden alcanzar entre la plataforma móvil y otras plataformas de comunicación interactivas (web, medios sociales, televisión), (d) conocer las posibilidades que ofrece la telefonía móvil como plataforma de transacciones económicas (e) ser capaces de planificar y desarrollar una campaña de marketing móvil eficaz.

    Temario

    Situación actual y retos de futuro de la telefonía móvil

    1.1. Las comunicaciones de marketing y la telefonía móvil
    Comunicación Integrada de marketing: comunicación 360º
    Las comunicaciones de marketing en un contexto de convergencia digital en movilidad: Internet, Televisión y móvil
    Evolución, contexto actual y tendencias del mercado de las comunicaciones móviles
    La inversión publicitaria en medios interactivos: Internet y móvil
    Características de la telefonía móvil: ventajas e inconvenientes para las comunicaciones de marketing.
    1.2 Oportunidades y retos de futuro en el marketing móvil
    Nuevas herramientas de comunicación: de la realidad aumentada a los mobile advergames
    Nuevas estrategias de implicación del consumidor en las comunicaciones de marketing móviles: los contenidos generados por los usuarios
    Los contenidos de entretenimiento como publicidad con valor añadido
    1.3 Análisis de casos de éxito

    El público objetivo del marketing móvil

    2.1 Cambios en el comportamiento del consumidor digital
    Del consumidor al prosumidor
    El usuario de Internet en movilidad: smartphones. tabletas, PDAs,..
    2.2 Identificación de perfiles de usuarios de los servicios móviles y estrategias de segmentación
    2.3 Valor percibido de las comunicaciones de marketing móvil: motivos de uso
    2.4 Barreras de uso del marketing móvil: cuáles son y cómo superarlas

    Comercio electrónico a través del móvil (mobile commerce)

    3.1 Comercio electrónico y telefonía móvil: la web móvil
    3.2 Perfil y comportamiento del consumidor en el comercio electrónico
    3.3 El teléfono móvil como pasarela de pago
     La compra de productos y servicios por móvil
     Otros tipos de transacciones económicas
    3.4 Protección de datos personales, seguridad y otros riesgos percibidos
    3.5Normativa de protección del consumidor en comercio electrónico y resolución de conflictos

    La comunicación mediante telefonía móvil

    4.1 Marketing y publicidad mediante telefonía móvil
    Estrategias de marketing móvil
    Estrategias pull
    Estrategias push
    4.2 Herramientas y formatos publicitarios
    SMS, MMS
    Formatos display
    Aplicaciones publicitarias
    Códigos QR
    Geolocalización y bluetooth
    4.3 Marketing de permiso y aspectos legales de la publicidad en el móvil
    4.4 Social Media y Marketing viral a través del móvil
    Marketing viral y Web 2.0
    Social media en Internet y en el móvil
    Tipos de social media: dónde debemos estar y por qué
    Cómo establecer presencia en las redes sociales (SMO: social media optimization)
    Estrategias de marketing viral y social media
    4.5 Planificación y desarrollo de una campaña de marketing móvil eficaz
    Diseño de la campaña: selección del target y objetivos
    Diseño de la comunicación: creatividad
    Determinación del presupuesto
    Herramientas y seguimiento de la campaña
    Factores de éxito y medición de la eficacia
    Caso práctico: desarrollo de una campaña de marketing móvil
  • ¿Puedes hacer este curso?

    Requisitos

    Licenciados y diplomados universitarios.
  • ¿Cómo funciona?

    Metodología

    La metodología de estudio consistirá en tomar como referencia de trabajo los módulos didácticos que se harán llegar de forma periódica al alumno elaborados por los distintos profesores del curso. A partir de ahí, el alumno tendrá como elemento de desarrollo de las diferentes materias el Aula Virtual del curso donde se le hacen constar los manuales y estudios complementarios, el Foro de Debate donde los profesores irán haciendo aportaciones para complementar las diferentes materias de las que consta el curso y el apartado de Tutorías del Aula Virtual donde podrán consultar directamente con los profesores y coordinadores las posibles dudas que pudieran tener.

    Duración

    10,40 Créditos ECTS. Preinscripción al curso: Hasta 20/02/2016. Fecha inicio: Marzo 2016. Fecha fin: Septiembre 2016.
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    Precio

    475 €
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    Profesorado

    Dirección: Carla Ruiz Mafé Profesor Titular de Universidad. Departament de Comercialització i Investigació de Mercats. Universitat de València.
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La Universitat de València, la más antigua de la Comunidad Valenciana y la que alberga mayor número de estudiantes, ofrece una amplia oferta de cursos de postgrado y de especialización. Este año se han aprobado 238 cursos, de los cuales 51 son nuevas ediciones. De todos los cursos aprobados, el 40% se imparten a distancia, una formación con una fuerte implantación en los últimos años gracias al desarrollo de nuevas metodologías formativas que, con el impulso y la utilidad de nuevas tecnologías como el Aula Virtual, ofrece una gran adaptabilidad de horarios y flexibilidad para los alumnos y profesores.
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    Plaza Virgen de la Paz, 346001 Valencia
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