BLOQUE COMÚN
Módulo 1. EL CONFLICTO (4.2 ECTS).
Conferencia inaugural
Concepto, origen, etología, taxonomía
Las 3 violencias. Intereses, posiciones y necesidades.
Los conflictos en un mundo globalizado
Técnicas de análisis: el diagnóstico del conflicto
Emociones y conflicto
Procesos psicológicos: las personas y el conflicto
La gestión de conflictos en el ámbito escolar
La gestión de conflictos en el ámbito penal
Módulo 2. HABILIDADES COMUNICATIVAS (2.4 ECTS)
Teoría de la comunicación
Competencias dialógicas
Programación neurolingüística
Modulo 3. LA MEDIACIÓN. PRINCIPIOS, ESCUELAS, DISEÑO DEL PROCESO Y PRÁCTICA DE LA MEDIACIÓN (3.2 ECTS)
Negociación
La mediación
Escuelas o modelos de mediación
Mediación: proceso, rol del mediador, límites
Técnicas de intervención aplicadas a la mediación
Módulo 4. PERFIL Y COMPETENCIAS DE LA PERSONA MEDIADORA (2 ECTS)
Ética y gestión de conflictos
SEMINARIO
Módulo 5. LA REGULACIÓN JURÍDICA DE LA MEDIACIÓN. MARCO JURÍDICO CATALÁN, ESTATAL Y EUROPEO (1.2 ECTS)
Marco legal de la mediación
El Centro de Mediación de Derecho Privado de Catalunya
Los servicios de mediación y las asociaciones profesionales. Cómo se encuentra trabajo en los diferentes ámbitos
BLOQUE 2
Módulo 6. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL CONTEXTO DE LAS COMUNIDADES, ORGANIZACIONES y OTROS ÁMBITOS DEL DERECHO PRIVADO. TIPOLOGÍA DE LOS CONFLICTOS (4 ECTS)
Técnicas de intervención
Multiculturalidad y conflictos a la comunidad
Los conflictos en las organizaciones
Mediación sistémica: las constelaciones aplicadas a la gestión del conflicto
Estrategias de gestión de conflictos en los equipos de trabajo
Dinámicas grupales: los juegos cooperativos
La mediación como proceaso de intervención
Análisis y abordaje del conflicto
Módulo 7. METODOLOGÍA Y ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN ENEL ÁMBITO DEL DERECHO PRIVADO (2.4 ECTS)
Seminario comunitario/organizacional: técnicas de intervención en grandes grupos
Etapas en el proceso de mediación
Módulo 8. REGULACIÓN JURÍDICA EN EL ÁMBITO DEL DERECHO PRIVADO (1.6 ECTS)
Regulación de la propiedad horizontal
Las fundaciones y asociaciones
Efectos jurídicos de la mediación
Derecho de extranjería y las diversas comunidades, iglesias y confesiones religiosos a Catalunya
Módulo 9. PRÁCTICAS (4 ECTS)
Módulo 10. PROYECTO (5 ECTS)
