Diploma de Especialización Profesional Universitario en Estrategias de Comunicación, Servicios y Ventas en Marketing Móvil 1ª Edición

Tipo:Posgrado
Modalidad:Distancia
Precio:475 €
Duración:12,00 Créditos ECTS. Fecha inicio Enero 2013 Fecha fin Diciembre 2013
  • Más características

  • Temario

  • Descripción

    Hoy en día el teléfono móvil no sólo se ha convertido en una parte indispensable de la actividad diaria de los individuos, sino también de otras facetas importantes de sus vidas como su imagen social.
    Características del medio como la personalización, la localización, la ubicuidad o la interactividad, han situado a los dispositivos móviles como una plataforma a través de la cual desarrollar comunicaciones de marketing personalizadas, relevantes y atractivas con las que incrementar la respuesta de los consumidores y la efectividad de estas comunicaciones. Tanto las marcas globales como Coca-Cola, Volkswagen, Nestlé o Kinder como las pequeñas y medianas empresas, ya están utilizando las comunicaciones de marketing móviles como herramienta con la incrementar su notoriedad, captar el interés de los consumidores y generar respuestas interactivas por su parte. Este diploma tiene como objetivo formar profesionales de marketing capaces
    de: (a) entender el nuevo contexto de marketing generado en torno a las comunicaciones móviles y aplicarlo para rentabilizar los servicios ofrecidos por las empresas a través de los dispositivos móviles, (b) identificar los perfiles de usuarios del marketing móvil, sus motivaciones y frenos con el fin de diseñar estrategias de segmentación efectivas, (c) ser capaces de aprovechar las sinergias que se pueden alcanzar entre la plataforma móvil y otras plataformas de comunicación interactivas (web, medios sociales, televisión), (d) conocer las posibilidades que ofrece la telefonía móvil como plataforma de transacciones económicas (e) ser capaces de planificar y desarrollar una campaña de marketing móvil eficaz. 

    Destinatarios

    Profesionales pertenecientes al ámbito del curso, o como mínimo cumplan los requisitos de entrada en la Universidad (FP-2, COU, BUP)
  • Situación actual y retos de futuro de la telefonía móvil

    1.1. Las comunicaciones de marketing y la telefonía móvil
    "Comunicación Integrada de marketing: comunicación 360º
    "Las comunicaciones de marketing en un contexto de convergencia digital en movilidad: Internet, Televisión y móvil
    "Evolución, contexto actual y tendencias del mercado de las comunicaciones móviles
    "La inversión publicitaria en medios interactivos: Internet y móvil
    "Características de la telefonía móvil: ventajas e inconvenientes para las comunicaciones de marketing.
    1.2 Oportunidades y retos de futuro en el marketing móvil
    "Nuevas herramientas de comunicación: de la realidad aumentada a los mobile advergames
    "Nuevas estrategias de implicación del consumidor en las comunicaciones de marketing móviles: los contenidos generados por los usuarios
    "Los contenidos de entretenimiento como publicidad con valor añadido
    1.3 Análisis de casos de éxito

    El público objetivo del marketing móvil

    2.1 Cambios en el comportamiento del consumidor digital
    "Del consumidor al prosumidor
    "El usuario de Internet en movilidad: smartphones. tabletas, PDAs,..
    2.2 Identificación de perfiles de usuarios de los servicios móviles y estrategias de segmentación
    2.3 Valor percibido de las comunicaciones de marketing móvil: motivos de uso
    2.4 Barreras de uso del marketing móvil: cuáles son y cómo superarlas

    Comercio electrónico a través del móvil (mobile commerce)

    3.1 Comercio electrónico y telefonía móvil: la web móvil
    3.2 Perfil y comportamiento del consumidor en el comercio electrónico
    3.3 El teléfono móvil como pasarela de pago
    " La compra de productos y servicios por móvil
    " Otros tipos de transacciones económicas
    3.4 Protección de datos personales, seguridad y otros riesgos percibidos
    3.5Normativa de protección del consumidor en comercio electrónico y resolución de conflictos
    La comunicación mediante telefonía móvil

    4.1 Marketing y publicidad mediante telefonía móvil
    Estrategias de marketing móvil
    " Estrategias pull
    " Estrategias push
    4.2 Herramientas y formatos publicitarios
    " SMS, MMS
    " Formatos display
    " Aplicaciones publicitarias
    " Códigos QR
    " Geolocalización y bluetooth
    4.3 Marketing de permiso y aspectos legales de la publicidad en el móvil
    4.4 Social Media y Marketing viral a través del móvil
    " Marketing viral y Web 2.0
    " Social media en Internet y en el móvil
    " Tipos de social media: dónde debemos estar y por qué
    " Cómo establecer presencia en las redes sociales (SMO: social media optimization)
    " Estrategias de marketing viral y social media
    4.5 Planificación y desarrollo de una campaña de marketing móvil eficaz
    " Diseño de la campaña: selección del target y objetivos
    " Diseño de la comunicación: creatividad
    " Determinación del presupuesto
    " Herramientas y seguimiento de la campaña
    " Factores de éxito y medición de la eficacia
    " Caso práctico: desarrollo de una campaña de marketing móvil
ADEIT - Fundación Universidad-Empresa de Valencia
Plaza Virgen de la Paz, 3
46001 Valencia
La Universitat de València, la más antigua de la Comunidad Valenciana y la que alberga mayor número de estudiantes, ofrece una amplia oferta de cursos de postgrado y de especialización. Este año se han aprobado 238 cursos, de los cuales 51 son nuevas ediciones. De todos los cursos aprobados, el 40% se imparte...
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