Desarrollo de Secretarias
PRECIOS:
Precio del Curso con Tutor personalizado: 215 €
10% descuento a estudiantes y desempleados.
Los participantes recibirán a la finalización el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso DESARROLLO DE SECRETARIAS, expedido por Bureau Veritas Business School.
Precio del Curso con Tutor personalizado: 215 €
10% descuento a estudiantes y desempleados.
Los participantes recibirán a la finalización el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso DESARROLLO DE SECRETARIAS, expedido por Bureau Veritas Business School.
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Datos del curso
- Tipo:Formación de adultos
- Modalidad:On-line
- Precio:215 €
- Duración:50 Horas
Centro donde se imparte
Bureau Veritas Business School es un grupo líder en el sector de la formación cuyo objetivo es dar respuesta a las necesidades formativas de particulares y empresas a través de una amplia oferta formativa en modalidad eLearning. BVBS incorpora las tecnologías más actuales para favorecer y apoyar el proceso de...
C/ Valportillo Primera, 22-24. Edificio Caoba
28108 Alcobendas (Madrid)
28108 Alcobendas (Madrid)
Destinatarios:
Curso dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar la labor de secretariado dentro del marco de la eficiencia, la eficacia y el saber hacer.
Destinado especialmente a:
Destinado especialmente a:
- Secretarias de todos los departamentos de la empresa.
- Administrativos, auxiliares, técnicos administrativos, telefonistas, recepcionistas…
- Personal que por su actividad deba llevar a cabo labores de archivo y documentación.
- Personal que esté en contacto con clientes, proveedores, directivos y demás personas relacionadas con la empresa.
- Personas que deseen incorporarse en áreas de la empresa en las que deban desarrollar tareas de secretariado.
- Atender a los clientes resolviendo sus necesidades y consiguiendo su satisfacción y fidelización.
- Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para mejorar habilidades de comunicación personal y telefónica.
- Redactar cada documento con el formato y tratamiento que proceda, en función del objetivo que tenga o de la función a la que responda.
- Distribuir eficientemente el tiempo de trabajo.
- Organizar eventos.
- Desarrollar las cualidades necesarias para ser un buen relaciones públicas.
- Cumplimentar e interpretar documentos comerciales, nóminas y seguros sociales.
- Contabilizar las operaciones más frecuentes tanto de facturación como de compras.
- Archivar la documentación usando los métodos más adecuados para estar siempre a disposición, sin problemas de búsqueda.
- Prevenir las condiciones de trabajo que puedan generar riesgos laborales.
Temario del curso:
Módulo 1: Comunicación y Relaciones Públicas
1.- Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz
2.- La Comunicación Escrita en la Empresa
3.- La Secretaria como Relaciones Públicas
Módulo 2: Agenda y Archivo
4.- La Agenda: Distribución Eficiente del Tiempo
5.- Organización de Reuniones, Comidas y Viajes
6.- Técnicas de Archivo
Módulo 3: Gestión Administrativa
7.- Facturación: Letras, Pagarés, Cheques
8.- Gestión de Cobros
9.- Contratos Laborales, Nóminas y Seguros Sociales
10.- Contabilidad y Cuentas Anuales
11.- Riesgos Específicos en Trabajos de Oficina