Curso de Vendedor de Automóviles
Especificaciones:
- Soporte papel.
- Exámenes de respuestas alternativas tipo test autocorregibles.
- Diploma acreditativo “Vendedor de automóviles”.
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Distancia
Nuestro...
Temario del curso:
Contenido del curso:
- Introducción a la venta:
- ¿Qué es la venta?
- Objetivos de la venta de automóvil.
- Momentos de la venta:
- Prospección de clientes
- El saludo
- La prueba dinámica
- El cierre
- La entrega
- Desarrollo esquemático de venta.
- Como atender las reclamaciones.
- Documentación administrativa.
- Prevención de riesgos laborales.
- ¿Qué es la ergonomía?
- El puesto de trabajo.
- Las herramientas manuales y los controles.
- El trabajo físico pesado.
- El diseño de los puestos de trabajo.
- La función del delegado de salud y seguridad.
- Ejercicio de práctica.
- Levantamiento y transporte de cargas.
- Lista de control de diseño del puesto de trabajo.
- ¿Qué hacer si cree que tiene un trastorno traumático acumulado?
- Cómo valorar los factores de riesgo.
- Control de riesgo por vibraciones.
- Anexo: Cuida tu espalda.
-Mecánica:
- Motor:
- Introducción.
- Esquema de los elementos del motor.
- Cámara de comprensión.
- Tiempos del motor.
- Reglajes del motor.
- Orden de explosiones.
- Motor de dos tiempos.
- Carburación:
- Introducción.
- Sistema empleado.
- El carburador.
- Funcionamiento del carburador.
- Arranque en frío.
- Engrase:
- Introducción.
- Presión.
- Sistemas de engrase.
- Bombas.
- Cambio de aceite.
- Refrigeración.
- Distribución.
- Suspensión.
- Dirección.
- Sistemas de frenos:
- Glosario.
- Marketing.
- Marketing y ventas:
- Introducción: Evolución del marketing.
- Respetar las etapas de la venta de la gestión global hasta los planes de venta.
- Consultar es prepararse para ganar.
- Establece la toma de contacto.
- Dirigir y orientar la entrevista de venta.
- Argumentar con eficacia.
- Presentar y defender el precio.
- Tratamiento de objeciones.
- Concluir.
- Fidelizar al cliente.
- Plan de acción individual.
- Las decisiones sobre comunicación.
- Las 22 leyes de marketing.
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