Curso Recursos Humanos 2.0 y Redes Sociales (Barcelona)

Las nuevas tecnologías están impactando en todos los departamentos
de las empresas, y eso incluye a Recursos Humanos.
La dinámica de este departamento está cambiando
tanto en la metodología de reclutamiento de selección de
candidatos, como en la forma de gestionar el talento.
Es evidente que en la actualidad las organizaciones necesitan
profesionales formados en el uso de las redes sociales
enfocadas en la gestión de personas.
El programa de Técnico en RR.HH. 2.0 y Redes Sociales es el
único curso presencial en España que te permitirá:
Formarte en una profesión nueva, única y apasionante.
Convertirte en un especialista en reclutamiento y selección
2.0.
Facilitarte el acceso a un campo profesional con mucho futuro.
Ser el apoyo de la Dirección de RR.HH. en cualquier empresa.

«De la práctica real empresarial a la teoría, de la mano de los
mejores profesionales del sector»
El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial
y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en
grupo. Los alumnos deberán asistir a clase con su propio
ordenador portátil, para asegurar la máxima interactividad
de las sesiones. Las aulas dispondrán de WI-FI para permitir
la conexión a internet y la visualización de casos prácticos
en tiempo real.
La importante !gura del Director/Tutor, les guiará, orientará,
apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de Curso, y
seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar
el máximo aprovechamiento del curso.
Los alumnos dispondrán de su propio e individualizado
?Plan de carrera profesional ?, con un profesor especializado
que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para
colocarse o reorientarse en el mercado laboral.
A lo largo del curso los alumnos desarrollarán un ?Plan
de RR.HH. 2.0? para poner en práctica los conocimientos
aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al
final del curso.

Metodología
La evaluación !nal de cada alumno consistirá en una media
ponderada de las evaluaciones que se realizarán al !nal de
cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración global
del curso por parte del Director/Tutor y el resto de Profesores.
El curso estará apoyado por un Campus Virtual, un espacio
exclusivo y personalizado, para compartir con compañeros
y profesores los conocimientos adquiridos, enriqueciendo
así la formación presencial con la práctica digital. Desde
este espacio los alumnos podrán:
Consultar sobre el desarrollo del Proyecto con el tutor o
profesores.
Preguntar y consultar a los profesores y tutores sobre las
materias impartidas.
Acceder a la documentación de las sesiones, bibliografía,
URL, casos y ejemplos en formato digital.
Recibir tutorias individualizadas.
Acceder a nuestros servicios de empleo 2.0: bolsa de empleo,
prácticas en empresas, video CV, plan personalizado de empleo
y emprendimiento, así como acceso a headhunters.
Compartir impresiones e intercambiar información con
el resto de compañer@s del curso.

Cada hora lectiva presencial requerirá por parte del alumno
una dedicación adicional de un mínimo de hora y media fuera
del aula para:
Practicar y adquirir dominio en las herramientas digitales
aprendidas.
Realización del Proyecto de Fin de Curso.
Lectura de casos previos a las sesiones.
Dedicación al ?Plan de Carrera Profesional?.
Desarrollo de casos en forma individual o en grupo fuera
del aula.

Profesionales y técnicos en RR.HH., Selección, Headhunting
y Gestión de Personas
Profesionales de departamentos de Recursos Humanos
y Selección.
Mandos intermedios que precisen de una titulación para promocionarse
profesionalmente en el ámbito de los RR.HH.
Emprendedores que quieran conocer la nueva forma de
dirigir los recursos humanos.
Futuros directores de recursos humanos.
En general, profesionales con o sin titulación universitaria,
con algunos años de experiencia en el sector.

Entrevista de admisión: Se realizará de forma presencial en las instalaciones de
inesdi a través de una entrevista personal, previo envío
de C.V. actualizado con fotografía reciente.

Se requerirá para obtener el título la presencia mínima del
80% de dichas horas lectivas.

Módulo 1:
Los RR.HH., las Redes Sociales y la Marca Personal

Principios y Fundamentos básicos
La revolución digital y su impacto en Recursos
Humanos.
Que están haciendo las empresas al respecto.
Redes sociales Profesionales, Redes Sociales Personales
y Redes Sociales Verticales.
Impacto de la digitalización en los sectores económicos
y en las organizaciones empresariales.
La empresa en la Web 2.0
Un nuevo consumidor, un nuevo usuario y un nuevo
empleado.
Los nuevos modelos de negocio de la era digital.
El reto actual de las empresas con sus empleados
en Internet y las redes sociales.
Marca Personal
Cómo con!gurar un per!l profesional en la Red (taller
de con!guración).
Cómo conseguir posicionamiento, reputación, presencia
y visibilidad en la Red,
Acciones necesarias para hacer crecer la marca personal
en las redes sociales con mayor masa crítica.
Qué son las competencias 2.0.
Cómo adquirir y desarrollar las competencias 2.0.

Módulo 2:
Uso de Plataformas Social Media

Redes Sociales
Profundización y usos de cada red, reglas, vocabulario,
tendencias.
Creación de una cuenta personal/profesional
o corporativa.
Servicios, funciones y aplicaciones que ofrece cada red.
Enumeración de los entornos, tipos de campaña
y sectores en los que tienen aplicación lógica.
Twitter, Yammer, Linkedin, Facebook y Google+.

Módulo 3:
La Red como canal para la búsqueda de talento

Plani!cación de Acciones de Social Media y Calendario
(pre, post y lanzamiento)
Teoría y práctica.
Redacción y Comunicación 2.0.
Comunicación persuasiva, copy, redacción asertiva.
Gestión de la Conversación: Habilidades y conceptos
imprescindibles.
Estrategias de Social Media aplicadas a RR.HH.
Protocolos de Comunicación, Gestión y Crisis.
Ejercicio práctico: (Haciendo los protocolos).

Módulo 4:
Proyecto de !n de Curso: Plan de RR.HH. 2.0

Desarrollo y creación de una estrategia de Recruiment
2.0 en la que debe apoyarse con la integración de una
Red interna o un canal empleo.
El plan de Recruitment 2.0 (ha de enfocarse hacia una
estrategia que involucre a todos los reclutadores de la
empresa y plantear un plan de acción de captación de
talento en redes sociales).
Recursos internos en la empresa. De!nición de Roles internos
y externos para el Proyecto.
Directrices y plani!cación sobre el proyecto de Fin de Curso
que desarrollarán los alumnos en equipo.
Confección equipos de trabajo para el proyecto.
Claves de una buena estrategia 2.0.
Táctica y operativa.
El modelo de negocio como centro de la estrategia.
Análisis de la competencia, acciones de Employer Branding
y Estrategias de captación de talento en redes sociales: qué
está haciendo la competencia para reclutar talento en las
redes sociales.
ORM (Estudio de Reputación On-line en un ámbito
employer branding/empleo).
Benchmark de las redes sociales más e!cientes y rentables
para la empresa.
Estudio de mercado de las plataformas y canales más e!cientes
y rentables para reclutar: linkedin, market & you y job &t alent,
entre otros.
DAFO de la presencia actual en redes sociales de los profesionales
de selección de la empresa.
Estrategia:
Cómo nos diferenciaremos del mercado.
Qué valor diferencial aportaremos a los candidatos.
Cómo queremos ser percibidos.
Qué servicios de empleo en linkedin deberíamos contratar
para captar talento de nuestro segmento objetivo.
Qué canales sociales o portales de empleo 2.0 nos interesan
e utilizaremos.
Cómo desarrollar, potenciar y gestionar nuestra presencia en
los servicios y canales seleccionados: plan de acción reclutadores,
posible canal 2.0, posibles grupos corporativos.
Guía y tutoría en la Elaboración del Protocolo de Comunicación,
Gestión y Crisis que utilizarán los reclutadores:
Protocolos de actuación de los per!les internos presentes
en las redes sociales participantes en la estrategia.
Pasos y procedimientos a seguir a nivel interno y externo
para gestionar, prevenir y contrarrestar cualquier situación
de crisis.
Posibilidad de potenciar la estrategia con una Red Corporativa
y alinear a toda la organización en el plan y en la cultura 2.0.
Cómo presentar un proyecto de forma profesional, de forma
oral y escrita.
Ejemplos y casos de estudio.
Nuevas directrices y asesoramiento del proyecto de !n de curso.

Módulo 5:
La función y el rol de RR.HH. en la Empresa 2.0

Reclutamiento y selección 2.0. Buscar en la Red
El mercado laboral en la Red.
Coordinación con otros departamentos.
La con!guración correcta de los per!les.
De!nir la ?línea editorial? de la comunicación.
Errores más comunes.
Técnica y Metodología de Reclutamiento y Selección 2.0
Modelo 2.0 versus modelo tradicional.
Ventajas y Desventajas.
Qué signi!ca atraer talento en redes sociales.
Una nueva forma de hacer Head Hunting.
De!nir objetivos prioritarios de captación de talento a
corto y largo plazo de la empresa.
De!nir el qué, cuántos, cómo y dónde; y sobre todo saber
por qué.
Las Meta búsquedas.
Decidir las herramientas a utilizar.
Metodología estratégica de reclutamiento en la Red.
Ejemplo práctico de Reclutamiento 2.0.
Gestión de contactos y de candidatos potenciales
Candidatos pasivos y per!les más demandados en la red.
Gestión de contactos - ¿qué hacer y qué no hacer?
Qué hacer para que el candidato ideal me encuentre.
Acercamiento a través de Grupos.
Acercamiento a través de contactos.
Dinamización y ?netiquete?.
Canales de Empleo 2.0
Los nuevos portales 2.0 y las nuevas tendencias
para atraer el talento desde la red.
Cómo se crea un canal corporativo de empleo 2.0.
Cómo desarrollar, implementar y dinamizar en medios
sociales un canal de empleo corporativo para captar
candidatos.
Cómo cambian los plazos de los procesos de selección
si se utilizan las redes sociales.
Employer Branding - Gestión de nuestra marca
como empleadores en los medios sociales
Estrategias de ?Employer Branding? para conseguir una
marca atractiva como empleadores en las redes sociales.
Cómo asegurar una imagen sólida y coherente, tanto
dentro como fuera de la compañía. Papel en la red, bio.
Cómo conseguir que los propios trabajadores se conviertan
en prescriptores de la marca para potenciales empleados
en las redes sociales.
Gestión de marca en medios sociales. La comunicación
para atraer y retener talento (el mensaje).

Módulo 6:
Desde RR.HH. 2.0 hacia la organización

Influencia y reputación
Gestión de intangibles en redes sociales
Valor de la in#uencia en red.
Singularidades de la comunicación online vs. presencial.
Comunicación Interna
Evolución de los modelos de comunicación interna:
bidireccionalidad y arquitecturas bottom-up.
De la intranet a la red social corporativa, pasando por
blogs y wikis.
Comunicación interna y estructura organizativa.
Cómo adecuar el canal a los objetivos de la comunicación.
Comunicación push versus pull: cuándo y cómo utilizar
cada una.
Hipermedia y comunicación.
Retribución 2.0
Compensación por proyecto / in#uencia / valor de red.
In#uencia de la web 2.0 en la transparencia en las prácticas
retributivas.
Impacto de la globalización de ciertos empleos
Del puesto de trabajo al trabajo por proyectos y su in-
#uencia en la retribución.
Crowd-compensation y Crowd-rewarding.

Módulo 7:
Online Reputation Management en RR.HH. 2.0

Online Reputation Management
Reputación online,reputación corporativa.Qué es el sentiment
y cómo se mide.
Motores de búsqueda. Indicadores de in#uencia( Klout,
PeerIndex, Kred).
La reputación de la empresa en la red ?Reputación Digital?
como factor importante para la atracción de talento.
Herramientas de alerta: Google Alerts, Google Trends,
Google Insights.
Gestión de crisis, trolls ,y menciones negativas.
Influencia y reputación
Gestión de intangibles en redes sociales
Valor de la in#uencia en red.
Singularidades de la comunicación online vs. presencial.
Comunicación Interna
Evolución de los modelos de comunicación interna:
bidireccionalidad y arquitecturas bottom-up.
De la intranet a la red social corporativa, pasando por
blogs y wikis.
Comunicación interna y estructura organizativa.
Cómo adecuar el canal a los objetivos de la comunicación.
Comunicación push versus pull: cuándo y cómo utilizar
cada una.
Hipermedia y comunicación.
Retribución 2.0
Compensación por proyecto / in#uencia / valor de red.
In#uencia de la web 2.0 en la transparencia en las prácticas
retributivas.
Impacto de la globalización de ciertos empleos
Del puesto de trabajo al trabajo por proyectos y su in-
#uencia en la retribución.
Crowd-compensation y Crowd-rewarding.
Herramientas de Monitorización
¿Porqué es imprescindible la monitorización?
Explotación de datos en internet .Rastreo y medición
de conversaciones.
Elaboración de cuadros y reportes de monitorización.
Herramientas gratuitas que miden las menciones y sentiment
en Redes Sociales especí!cas para cada red social.

Módulo 8:
Employee Engagement y Redes Sociales Internas

Employee Engagement
Redes Sociales Internas:
Nuevas estrategias de comunicación interna.
Employee Engagement.
Comunidades de empleados y redes corporativas.
El impacto en la empresa de una red social interna.
La Comunicación como eje fundamental de las redes
internas.
Casos de éxito.
Cómo implementar, gestionar y dinamizar una red interna.
Códigos de Conducta Interna en Redes.
Cómo gestionar el uso de las redes sociales por parte
de nuestros empleados.
Cómo potenciar su importante rol como embajadores
de la empresa.
Cómo alinear a los empleados con la estrategia de marketing
y de comunicación.
Manuales/Códigos de Conducta en la Red para empleados.
Plataformas y herramientas útiles en RR.HH. 2.0.
Plataformas de Blogs (Wordpress y Blogger).
Blogging orientado a RR.HH. 2.0.
Relación de bloggers e in#uenciadore.s
Aplicaciones y Herramientas de productividad 2.0
Trabajo colaborativo y almacenamiento: GoogleDoc
y DropBox.
Wikis, RSS, Delicious.
Social Bro, TweetDeck, HootSuite.
Aplicaciones útiles (Ejercicio.)

Módulo 9:
Gestión del Conocimiento y Trabajo Colaborativo 2.0:
conceptos, herramientas y casos prácticos.

Gestión social del conocimiento y la innovación
Un mundo hiperconectado.
Competitividad en la economía del conocimiento.
La inteligencia colectiva.
Innovación abierta.
Gestión del conocimiento 2.0.
Las comunidades de práctica.
Nuevos modelos organizativos: el trabajo colaborativo
y la empresa abierta
El futuro del trabajo y del trabajo colaborativo.
La empresa abierta (estructuras): De las jerarquías
a las redarquías.
Fórmulas de trabajo colaborativo en red: Casos de éxito.
Los nuevos espacios de trabajo.
De la formación al aprendizaje
Carreras profesionales en la economía del conocimiento:
Los ?knowmads?
Aprendizaje social e informal
Entornos personalizados de aprendizaje
Comunidades de práctica.
Trabajo colaborativo y co-creación de contenidos.
Liderazgo 2.0
Del control a la persuasión.
Un nuevo concepto de gobierno de las organizaciones.
Gestión de compromisos. Sensegiving y storytelling.
El per!l del nuevo líder.
El futuro de la función de RR.HH
El rol de RR.HH.: Oportunidades y desafíos.
Los nuevos profesionales de RR.HH..
De!niendo una estrategia de RR.HH.
El programa incluye también conferencias magistrales con
ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y
se celebrarán en una fecha en concreta de la semana, que
puede diferir de los dos días semanales previstos de clase.
Dichas fechas se comunicarán siempre con su!ciente antelación
a los alumnos.