Curso profesional en recepcion de alojamientos

Recepción de hotel: Introducción al turismo y hosteleria, la recepción, la recepción: tareas de mostrador, la facturación de servicios y caja de recepción, legislación hotelera aplicada…. Gestión hotelera informatizada – Fortune: introducción al programa, maestros de aplicación, recepción, facturación, gestión de salones y almacén Inglés turístico: Vocabulario turístico, simulacros, expresión oral y escrita, conversación. Agencia de viajes: definiciones, clases y funciones, alojamientos turísticos, medios de transporte, relación hotel-agencia…. Geografía aplicada al turismo: geografía física y turística nacional e internacional, manejo de folletos y planos de información…… Marketing turístico y atención al cliente: técnicas de venta, tipologías de clientes, practicas reales de venta, simulaciones ante diferentes situaciones….. Protocolo y organización de eventos: Tipos de actos, medios técnicos y humanos, montaje de locales, Protocolo y organización de banquetes.