Curso profesional de empleado en agencias de viajes

AGENCIA DE VIAJES: • El producto turístico y las agencias de viajes • Cotización de presupuestos • Las Agencias de viajes intermediarias de servicios de alojamiento • Las Agencias de viajes intermediarias de servicios de transporte por carretera • Las Agencias de viajes intermediarias de servicios de transporte acuático • Planificación, organización y control de viajes……. GEOGRAFÍA APLICADA AL TURISMO: Geografía física y turística, visados, pasaportes, vacunas, climatología… GESTION DE AGENCIA DE VIAJES: Guías de mayoristas y hoteles, calculo de presupuestos, tratamiento de facturas… GDS AMADEUS SELLING PLATFORM: • Transacciones informativas • PNR, campos obligatorios y opcionales • Separación de pasajeros • PNR´s no homogéneos • Tarifas aéreas • Tarifar un PNR • Campos obligatorios y opcionales del ticketing. INGLÉS TURÍSTICO: Vocabulario turístico, simulacros, expresión oral y escrita, conversación. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE: El proceso de venta del producto turístico, tipología de clientes, practicas reales de ventas, simulaciones frente a diferentes situaciones y tipos de clientes… PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: El mercado de reuniones, tipos de actos, organización y planificación de congresos y otros eventos, reglas básicas de Protocolo.