Curso online Calidad, atención y servicio al cliente
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes.
Ver información completa
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:On-line
- Precio:30 €
- Duración:6 Horas
6 horas
Centro donde se imparte
Cursodirecto.com. Tienda de cursos online a distancia.
Avenida Ortega y Gasset 204
29006 Málaga
29006 Málaga
Destinatarios:
Todos los públicos.
Promociones
Temario del curso:
Indice: calidad de atención y servicio al cliente; evolución empresa-servicio-cliente; el cliente como centro de decisión; el servicio de atención al cliente; atención al cliente: sus expectativas; la empresa y el servicio orientado al cliente.