Curso de guía turístico especializado

MODULO 1: CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIÓN DE LOS GUIAS TURÍSTICOS
1. Características del guía o informador turístico
2. Características y clasificación de los guías
MODULO 2: EL VIAJE COMBINADO
1. Circuitos y excursiones
2. El diseño del circuito y sus costes
MODULO 3: EL TRANSPORTE EN EL VIAJE ORGANIZADO
1. Tipos de servicios
2. Servicios de lanzadera con alojamineto
MODULO 4: LA DEMANDA TURÍSTICA
1. Las agencias de viajes
2. Tipos de visitas/Servicio de los guías
MODULO 5: LAS EXPLIACIONES INFORMATIVAS
1. Estructuración de la explicación
2. Motivo de la explicación
3. La presentación
4. Fuentes de información
MODULO 6: PREPARACIÓN TÉCNICA DE UN CIRCUITO
1. El folleto
2. Fuentes de informaciçon y documentación
3. El esquema operativo
4. La agenda telefónica del guía
5. Documentación y estrategia por el guía
6. Tareas antes del viaje
MODULO 7: PREPARACIÓN DE UN VIAJE
1. DIvisas y moneda extranjera
2. Compras y comisiones
3. Condiciones generales
MODULO 8: LAS VISITAS FACULTATIVAS
1. Definiciçon
2. Preparación del programa de opcionales
MODULO 9: EMPRENDER EL VIAJE
1. Facturación en el aeropuerto
2. Check-in u check-out en los hoteles
3. Llegada y salida de restaurantes
4. Embajadas y consulados
5. Fronteras
6. Tareas del guía en viajes
MODULO 10: COMUNIACIÓN
1. Proceso de comunicación
2. Transmisión del mensaje
3. Obstáculos en la comunicación
4. La comunicación no verbal
5. Hablar en público
6. Reglas de oro
7. Explicaciones en espacios abiertos o cerrados
MODULO 11: LA DINÁMICA DE GRUPOS
1. La dinámica de grupos: Definición
2. Tipos de grupos
3. Tipología de los clientes