Curso de Especialización de Social Media Manager

En los últimos años, la popularización de Internet y de la Web 2.0 ha permitido a los consumidores convertirse en creadores de contenido y competir en igualdad de condiciones con las marcas y los medios de comunicación por la atención de los internautas. Este fenómeno ha obligado a las empresas a integrar los medios sociales en su estrategia global de comunicación y a cambiar la manera de construir su imagen de marca. En este entorno, surge con fuerza en la empresa la figura del Experto en Redes Sociales o Social Media Manager, encargado de liderar la estrategia de comunicación y marketing sobre una marca o institución en redes sociales. Además de ser el estratega y el encargado de liderar la táctica, es el embajador de la marca apoyado por el equipo de community managers así como la cabeza visible de la marca en Internet. La figura del Social Media Manager es el elemento dinamizador interno de la empresa, responsable de liderar el cambio interno en la nueva organización 2.0, responsable de la coordinación con todos los departamentos de una organización al ser el representante de los consumidores dentro de la empresa.