Curso de español (ele) - atención telefónica
Conseguir y/o consolidar las competencias lingüísticas necesarias para expresarse con fluidez por teléfono en español en un contexto internacional.
Los cursos World Speaking se adaptan en todo momento al nivel y objetivos del participante:
- auditoría lingüística personalizada con Audit Online
- configuración de la formación a medida a partir de los resultados del Audit Online
- aprendizaje de todas las competencias lingüísticas (oral+escrito), con total flexibilidad de horarios
- evaluación continua de los conocimientos adquiridos.
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:On-line
Temario del curso:
Aprende a desenvolverte en español por teléfono fácil y rápidamente con nuestros métodos de última generación: múltiples ejercicios interactivos amenos y variados para motivarte en tu aprendizaje, de libre acceso desde cualquier ordenador y un profesor particular que te ayuda a hablar como un nativo desde el primer día.
Programa:
- Estructuras gramaticales y vocabulario adaptadas al nivel del participante
- Responder al teléfono, presentarse
- Dar información
- Tomar nota de un mensaje, concertar una cita
- Poner una llamada en espera, deletrear una palabra, pedir aclaración de una idea
- Resolver problemas, ofrecer seguridad a nivel oral
- Dar una imagen positiva de la empresa