COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ALEMÁN

Tipo:Curso
Modalidad:Semi-presencial
Duración:A convenir según necesidad de la empresa
  • Más características

  • Temario

  • Descripción

    Objetivos:

    Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel.

    Destinatarios

    Trabajadores que deseen aprender un idioma de forma rápida y sencilla desde su propia empresa.

    Promociones

    Cursos 100% bonificables para trabajadores en activo en régimen general.
  • E-mail y direcciones Web.
    Deletrear el alfabeto.
    Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.
    Carta publicitaria.
    Conversación con un compañero.
    Encargo / pedido - revocación.
    Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.
    Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.
    Dejar un recado en un contestador automático.
    Acordar algo con alguien.
    ¿Tú o usted?
    Reservas.
    Contenidos del CD:
    Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material.
Marloz Formación y consultoría, S.L
Plaza Santa Catalina 6 5º C
30004 Murcia
MARLOZ Formación y Consultoría, ha desarrollado un Plan de Formación y cursos destinados a la formación y reciclaje del personal de su empresa, ofrecemos cursos a coste 0, 100 % subvencionados para Trabajadores en Activo, en distintas materias: Administración, Calidad, LOPD, Idiomas, en un tiempo mínimo y con...
PUBLICIDAD