Comunicación intergrupal e intercultural

 Edición:  1.ª edición
 

En el mundo global de hoy en día, resulta imprescindible disponer personalmente de un conjunto de conocimientos sobre las diferencias y similitudes de comportamiento entre las personas de diferentes co-culturas dentro de un mismo grupo cultural, así como sobre las diferencias y similitudes de comportamiento entre las personas de diferentes naciones, y disponer de instrumentos y herramientas para gestionar una comunicación relacional eficaz.


En la comunicación entre las personas está demostrado que el factor grupo tiene una influencia tanto o más elevada que las características personales. Conocer los estudios, las teorías y conclusiones que lo explican es una herramienta muy válida para cualquier persona en la que la comunicación entre personas y entre personas de grupos sociales y culturales diferentes sea una parte importante de su actividad profesional. Esto incluye el ámbito empresarial –tanto desde el punto de vista gerencial como comercial–, el ámbito diplomático y político, el ámbito de la enseñanza, el del trabajo social, etc. Este programa capacita a las personas para una interacción eficaz entre las partes en situaciones de negociación, mediación y en actividades de portavoces.