COMUNCACION Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientados a los procesos de preparación de la venta
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Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Distancia
- Precio:420 €
BONIFICABLE PARA TRABAJADORES - Duración:80 Horas
Centro donde se imparte
CENTRO DEDICADO A LA EDUCACION NO REGLADA, CURSOS BONIFICABLES Y CURSOS PRIVADOS
C TENIENTE MIRANDA Nº 77 BJ
11201 ALGECIRAS (Cádiz)
11201 ALGECIRAS (Cádiz)
Temario del curso:
Tema1.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor.
Introducción. Elementos de Comunicación. El Proceso de Comunicación. Barreras de Comunicación. Niveles de Comunicación. Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación. Los Sistemas de Comunicación. Tipos de Reuniones.
Tema 2.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor.
Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor. Medios de Comunicación. Técnicas de Afirmación de la Personalidad.
Tema 3.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador.
Móviles y Motivaciones de Compra. Hábitos de Compra. Actitudes del Consumidor. Tipologías de Consumidores.
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