Cómo se adaptan las organizaciones a los nuevos retos: alianzas y cooperación

La Ley de servicios sociales en Cataluña y la Cartera de Servicios Sociales, así como el impacto que supone el progresivo despliegue del Sistema de Autonomía Persona y de Atención a la Dependencia, nos lleva hacia nuevos escenarios en la prestación de los servicios sociales donde las organizaciones tendrán que garantizar:

• Una calidad excelente de los servicios
• La aplicación de nuevos métodos i técnicas de atención a las personas centrada en la autonomía y la calidad de vida
• Un trabajo de red con un alto nivel de coordinación
• La disponibilidad de porfesionales altamente calificados y en un proceso de mejora continua
• Una amplia Cartera de Servicios con la correspondiente extensión en tipos de servicios y territorios

Este conjunto de exigencias hacen necesario contar con organizaciones con personas directivas y líders en todos los campos - técnico, gerencial, de recursos humanos, económico-financiero, etc - también nos exigirán hacer importantes inversiones en nuevos equipamientos y en sistemas avanzados de gestión del conocimiento y la información.

Así mismo, se observará, durante los próximos años, un fuerte proceso de concentración empresarial y la implantación del sector lucrativo en casi todas las áreas de atención.

En este escenario, las entidades pequeñas y medianas tendrán que definir nuevas estrategias, entre las cuales serán preferentes las relacionadas con los diferentes modelos de alianza y de gestión compartida de servicios, programas y actividades.

Por eso, este curso tiene como principal objetivo exponer diferentes modelos de alianza y gestión compartida de servicios aplicables preferentemente en los sectores asociativos y cooperativos, de la economía social y de las pequeñas y medianas empresas, entre las cuales destacan los diferentes modelos de tipo contractural, asociativo, en red, creación de instrumentos compartidos, "joint ventures" y las más clásicas fusiones y absorciones.

Cualquier proceso de éstas características tiene un alto impacto en una organización y hace falta una reflexión a fondo antes de iniciarlos, en aspectos clave como:

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• El marco de confianza
• Las respectivas culturas irganizacionales
• Los potenciales de complementariedad entre las entidades
• Los beneficios del conjunto y por las diferentes entidades
• La coherencia con los fines y valores