Instituto IFIC

Cómo resolver conflictos laborales. El proceso de negociación, mediación y conciliación laboral

Instituto IFIC

Curso
On-line
25 Horas
89 €

Cómo resolver conflictos laborales. El proceso de negociación, mediación y conciliación laboral

Descripción

¿Problemas en el trabajo? Cómo resolverlos y cómo mediar con ellos



Descubre cómo resolver conflictos en el trabajo y las medidas necesarias para hacerles frente.



¿Eres jefe de equipos? ¿Trabajas en el departamento de recursos humanos? ¿Te gustaría conocer qué es realmente un conflicto, los tipos de conflictos existentes y las técnicas para solucionar conflictos?



En el puesto de trabajo es fundamental (y vital) tener un buen ambiente de trabajo ya que repercute directamente en la actitud y aptitud de todos los trabajadores. Tener un ambiente de trabajo adecuado es sinónimo de éxito en la empresa.



Cuando surge un conflicto en la empresa es necesario aplicar las técnicas existentes con el objetivo de solucionar los conflictos, pero hay que recordar que no todos los problemas o conflictos se deben prevenir de la misma forma. Existen diferentes tipos de conflictos y varios métodos para hacerles frente.



Saber cómo resolver conflictos en el trabajo, analizar los factores que pueden crear el problema y las vías judiciales que existen en la actualidad son tres pilares básicos para la resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.



Beneficios:

Utilidad personal  Con el curso de resolución de conflictos laborales conocerás las mejores medidas para hacer frente a los problemas del trabajo, además de diferenciar los tipos de conflictos

Conocer  las diferentes pautas de actuación ante conflictos laborales

Saber  cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas para solventarlos

Descubrir  y aplicar medidas preventivas

Identificar  los conflictos con violencia en la empresa con el objetivo de frenarlos

Aprender  las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales

Aplicar  la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto




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Destinatarios

Dirigido a todo aquel con interés en las técnicas de resolución de problemas laborales.

Precio

89 €

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