Cómo Gerenciar una Empresa con Eficacia

Objetivos:
•Dotar a los participantes con herramientas de uso práctico que les permitan enfrentar los retos presentes en sus Empresas, y orientarlos en los procesos de toma de decisión con respecto a temas tan críticos como la definición de políticas hacia la empresa, que a su vez definen el Plan Estratégico de la Organización el cual es la base del plan del negocio.
•Establecer los parámetros de éxito en términos de la dirección de una Empresa, a través del análisis de diferentes esquemas de Dirección específicos a empresas exitosas.
•Permitir a los participantes el intercambio de opiniones con personas involucradas en este tipo de empresas a través de interacciones entre los diferentes participantes.

Metodología:
Este programa se desarrolla en Tres Etapas relacionadas de tres Módulos cada una, durante los cuáles se presentarán marcos teóricos, casos de la vida real y ejercicios de aplicación que procuran orientar al participante en la búsqueda de la excelencia dentro de su empresa. Cada Etapa tiene una duración de 60 horas (curso total 180 hrs.)que se pueden realizar con el ritmo que cada alumno quiera darle. Finaliza cuando el alumno envía a su tutor las evaluaciones de cada etapa cumplimentadas.
El curso se realiza a distancia, pero con una atención personalizada y constante con el alumno a través de la tutoría que será cara a cara a por medio de videoconferencias o de chateo y correo electrónico y una relación enriquecedora con otros participantes alumnos del curso a través de foros o de chateos o videoconferencias.
Al inscribirse el alumno ingresa al Campus Virtual de FORMARSE A DISTANCIA y adquiere los derechos a bajarse o imprimir el Manual Básico del Curso, los textos de Lectura Sugerida en versión texto o audio, acceder a la Biblioteca y bajar a su PC, DE MANERA GRATUITA, los libros que le interesen, a la atención de un tutor a diario y a recibir un Certificado de cursado y aprobación del Curso.
El alumno puede inscribirse de manera individual o en grupos de hasta seis participantes. A grupos de dos o más integrantes se les hará un descuento por alumno que llegará hasta el 50 % del precio por matrícula a cada alumno para los grupos de seis miembros.
Para poder seguir las diferentes instancias del cursado se requiere tener un servicio de conexión de banda ancha, cualquier navegador moderno, tener instalados los programas gratuitos de Skype o Messenger y Adobe Reader o similar para leer documentos en PDF. Para acceder a los documentos de vídeo y de audio se necesitan placa de audio con altavoces y para las conexiones de videoconferencia un micrófono además de una webcam.

Contenidos y Actividades: Primera Parte
Módulo I: Liderazgo y Empresa.
1.El Líder
2.El papel del líder: Consideraciones generales
3.Estilo de Liderazgo
4.Dimensiones de la situación de Liderazgo
5.Personalidad del Líder. Noción de narcisismo. ¿Qué significa ser Líder?
6.Manejarse entre lo imprevisible
7.La responsabilidad social. El Liderazgo transformacional. El estilo gestor o de recompensa contingente. Un modelo de liderazgo transformador.
8.Los cuatro factores del liderazgo. Valores asociados al líder transformador. Principios del Liderazgo
9.Tipos de poder en las relaciones interpersonales.
10.Cómo dirigir eficazmente un equipo de trabajo.
11.El Directivo como líder del equipo de trabajo.
12.Los Estilos motivacionales
13.El equipo de trabajo. Roles de tarea y los roles de mantenimiento.
14.Modelos de efectividad del liderazgo. Valores y conductas.
15.Técnicas de motivación. Influencia del grupo sobre la motivación.
Actividad Práctica: Identificar y describir los tipos de liderazgo que existen dentro de la empresa MALAPAGA MAXIGANA.

Módulo II: La Comunicación Herramienta de la Empresa
1.Definiciones conceptuales pertinentes
2.Niveles de comunicación: descendente, ascendente, horizontal
3.Líneas de comunicación e interrelaciones funcionales entre las distintas áreas
4.La cultura de la comunicación interna. Las responsabilidades de la Unidad de Comunicación Interna. Las responsabilidades de la Línea ejecutiva.
5.El Lenguaje Corporal de los negociadores. El lenguaje corporal del negociador competitivo. El lenguaje corporal del negociador colaborativo.
6.¿Qué significa “ser más asertivo”Asertividad: el arte de decir ‘no’ y algo más.
7.Equipos efectivos que funcionan. Características de los equipos efectivos que funcionan.
8.Rumorología en el trabajo.
Actividad Práctica: que identifiquen a los estilos comunicacionales en tu empresa

Módulo III: Innovación y Creatividad en la Empresa
1.La importancia de la innovación y la empresa. Innovación y creatividad en la empresa. Pensamiento al revés. La resistencia al cambio. Aspectos relevantes de las innovaciones.
2.Cómo fomentar la innovación en su empresa.
3.La creatividad. Eliminando los obstáculos.
4.Cómo introducir innovaciones
5.Gestionar la innovación. Conclusiones
Actividad Práctica: Elaboración de un plan para la innovación de _______________________ en tu empresa.

Contenidos y Actividades: Segunda Parte
Módulo I: Reuniones de trabajo eficaces
1.Algunas consideraciones de orden práctico. Clasificación básica
2.Desarrollo de las reuniones: Inicio de una reunión. Presentación del tema. Guía para la conducción de una reunión. Cómo acabar una reunión.
3.Cómo vencer a los ladrones de tiempo. La importancia del equipo. Racionalizar el trabajo. El plan de acción. Saltar trampas.
4.Consejos para el mejor funcionamiento de las reuniones.
Actividad Práctica: Elabora la planificación de una reunión de equipo del área a la que perteneces en tu empresa.

Módulo II: Técnicas para la resolución de conflictos
1.Características del conflicto
2.Ventajas del conflicto
3.Inconvenientes de conflicto
4.Causas más comunes de conflictos en el ámbito laboral. Características personales que generan conflictos. Pesimismo. Ira. La cadena de la aversión.
5.Negociación o manipulación. Efectos de la manipulación.
6.Reglas para la prevención de conflictos. Cómo enfrentarse al pesimismo. Formas de manejar la ira.
7.Percepción del poder y control personal. Pensamientos para aumentar la seguridad. Estrategias para controlar la activación fisiológica. Pensamientos para atenerse a la tarea. Pensamientos para controlar la excitación.
8.Pasos básicos para prevenir un conflicto.
9.Barreras del conflicto.
10.Afrontar el conflicto. Análisis de tensiones. Caracteres personales: conductas negociadoras. Análisis de poderes.
Actividad Práctica: Diagnóstico y reparación de una situación de conflicto en una empresa

Módulo III: Gestión del tiempo.
1.Consideraciones y análisis del uso del tiempo.
2.Identificación de los problemas de tiempo.
3.Cómo vencer a los ladrones de tiempo. La importancia del equipo. Racionalizar el trabajo. El plan de acción. Saltar trampas.
4.Diez consejos para una gestión efectiva del tiempo.
Actividad Práctica: Elabora una lista de no menos de cinco ladrones del tiempo que te agobian en tu puesto de trabajo y las soluciones para vencerlos.

Contenidos y Actividades: Tercera Parte
Módulo I: Asunción de riesgos.
1.La Gerencia de riesgos
2.El riesgo en la empresa. Riesgos puros. Riesgos especulativos.
3.Etapas en la gestión de los riesgos.
4.El plan de contingencia
5.Tipos de riesgos. Evaluación del riesgo.
6.Decisiones frente al riesgo. El autoseguro y su financiación.
7.Modelos de trasnferencia de seguros. El reaseguro. Partes y conceptos del reaseguro. El fonting
8.La transferencia de riesgos a entidades aseguradoras. Concepto de contrato de seguro. Características. Elementos. El interés asegurable. Riesgo asegurable. La Prima. Obligaciones del asegurador. Clases de seguros.
Actividad Práctica: Análisis crítico del Video: Evalúa el riesgo de una empresa en 90 segundos

Módulo II: Toma de decisiones en grupo.
1.Métodos para la toma de decisiones en grupo.
2.Seguimiento y control de las decisiones. Barreras para la toma de decisiones efectivas. Factores a tener en cuenta.
3.Claves para el diagnóstico de la cultura de la empresa. ¿Conservadora o arriesgada? ¿Cómo tomar decisiones con rapidez? ¿Qué tácticas emplear para tomar decisiones rápidas?
Actividad Práctica: Elabore un decálogo para el método de toma de decisiones más eficaz.

Módulo III: Técnicas de venta.
1.Percepción del rol del vendedor.
2.Cómo forjar una personalidad de ventas.
3.Etapas del proceso de ventas. Prospección. Pre-acercamiento. Presentación del mensaje de ventas. Atraer la atención del cliente. Seguimiento. Servicios posventa. Fidelización del cliente.
Actividad Práctica: : Lee este texto Diez errores más comunes e importantes en ventas, y elabora una breve explicación para cada error