Azafata y RRPP

PRACTICAS HANDLING DE PASAJEROS Y HANDLING DE CARGA
PRACTICA 1: El Aeropuerto.
PRACTICA 2: Asignación de medios aeroportuarios.
PRACTICA 3: Comunicaciones.
PRACTICA 4: Procedimientos de Handling- Facturación
PRACTICA 5: Procedimientos de Handling - Control de la Documentación
PRACTICA 6: Procedimientos de Handling - Billete de Pasaje
PRACTICA 7: Procedimientos de Handling - Handling de Equipajes
PRACTICA 8: Procedimientos de Handling - Procedimientos de Emergencia
PRACTICA 9: Seguridad en plataforma
PRACTICA 10: Factor Humano
PRACTICA 11: Normativa - Legislación Nacional
PRACTICA 12: Normativa - Legislación Internacional
PRACTICA 13: Normativa - Transporte Aéreo
PRACTICA 14: Mercancías Peligrosas - Legislación Nacional / Internacional
PRACTICA 15: Mercancías Peligrosas - Clasificación

PRACTICAS SAVIA AMADEUS

INTRODUCCIÓN:
PRÁCTICA 1
PRÁCTICA 2
PRÁCTICA 3
PRÁCTICA 4
PRÁCTICA 5
PRÁCTICA 6
PRÁCTICA 7
PRÁCTICA 8
PRÁCTICA 9
PRÁCTICA 10
PRÁCTICA 11
PRÁCTICA 12
PRÁCTICA 13
PRÁCTICA 14
PRÁCTICA 15
PRÁCTICA 16

ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL
1. La entrevista de selección
2. ¿Qué es la entrevista?
3. ¿Para que sirve la entrevista?
4. Tipos de entrevista
5 Fases de la entrevista
6. Procura ir a la entrevista con…
7. Consejos para realizar buenas entrevistas
8. Preguntas sobre la entrevista de selección
9. Preguntas a realizar a nuestros entrevistadores

PRACTICAS PROTOCOLO
1. PROTOCOLO: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
2. EL PROTOCOLO COMO MEDIO DE RELACIÓN GRUPAL
3. EL PROTOCOLO EN LAS GRANDES ORGANIZACIONES
4. EL PROTOCOLO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
5. EL PROTOCOLO COMO MEDIO PROMOCIONAL

PRACTICAS OFIMATICA
WORD (Procesador de textos)
ACCESS (Bases de Datos)
EXCEL (Hoja de Cálculo)
INTERNET
POWER-POINT
Se utilizará el software de Microsoft
OFFICE 2000 ó XP

OPCIONAL (preguntar precio)
Kit Inglés en CD´s interactivos
Ì Diálogos interactivos.
Ì Detección automática de errores