Auditorías de la calidad. Metodología
• Adquirir los conocimientos necesarios
para la planificación y realización de
auditorías de la calidad
• Identificar las etapas de una auditoría
• Definir las responsabilidades de las
personas implicadas
• Conocer las funciones y las actitudes que
debe adoptar un auditor
• Aprender a identificar y redactar no
conformidades
El alumno recibirá sin coste adicional:
• La Norma UNE-EN ISO 9001:2008
Sistemas de gestión de la calidad.
Requisitos
• La publicación Cómo gestionar con
éxito una auditoría interna conforme
a ISO 9001:2008. Autora: Ann W.
Phillip. Ediciones AENOR
MODALIDADES FORMATIVAS :
Este curso también está disponible
en la modalidad formativa On-line.
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Presencial | On-line
- Lugar:MADRID
- Precio:690 euros + 18% IVA
- Duración:Sevilla 15 - 16 / mayo / 12 Madrid 23 - 24 / mayo / 12 Sevilla 23 - 24 / octubre / 12 Madrid 28 - 29 / noviembre / 12
- Horario/Turno:2 días - 14 horas. 1.er día de 10:00 a 18:30;
2.º día de 09:00 a 18:30.
Formación promueve las técnicas para el desarrollo de sistemas de gestión en las organizaciones y la capacitación en competencias de dirección y especialización técnica.
Creado en 1992, AENOR Formación se ha po...
28004 Madrid
calidad y técnicos auditores de sistemas de
gestión de la calidad, así como personas
interesadas en adquirir una formación
que puedan desarrollar en su carrera
profesional en un futuro.
Requisitos
Se requiere que los asistentes tengan
conocimiento previo de los requisitos de la
Norma UNE-EN ISO 9001:2008
Temario del curso:
• Las auditorías de la calidad:
- Definición y requisitos
- Tipos de auditoría
- Objetivos y beneficios de las auditorías
• Auditoría interna como requisito de la
Norma UNE-EN ISO 9001:2008
• Desarrollo del proceso de auditoría
• Formación del equipo auditor:
- Criterios para la cualificación de
auditores
- Funciones y responsabilidades de los
auditores
- Actitudes del auditor
• Metodología para la realización de las
auditorías:
- Planificación y preparación
- Reunión inicial
- Desarrollo: recogida de evidencias
- Redacción de no conformidades
- Elaboración del informe final
- Reunión final
• Establecimiento de acciones correctivas
• Conclusiones
• Caso práctico basado en la simulación
de una auditoría de la calidad: revisión
documental, búsqueda de evidencias,
elaboración y presentación del informe
final