Auditoría y mejora de los circuitos administrativos
Auditoría y mejora de los circuitos administrativos
En todas las empresas, y especialmente en las del sector de servicios, los sistemas de información tienen una importancia fundamental, siendo los documentos y los circuitos de la información herramientas imprescindibles de trabajo para ellas, así como también para sus proveedores y clientes.El gran desbarajuste burocrático que genera el propio sistema de información en la empresa provoca una serie de problemas organizativos que debemos identificar y suprimir. Para conseguirlo, el curso proporciona el conocimiento de un conjunto de técnicas que, de forma sistemática, permite disponer de modelos capaces de resolver los problemas organizativos y la problemática asociada a los circuitos, a los documentos y a las informaciones que contienen.
L'Institut Català de Tecnologia (ICT) és una institució privada sense finalitat de lucre que va néixer ja fa gairebé vint anys quan les juntes del Col-legi i de l'Associació d'Enginyers Industrials de Catalunya van decidir impulsar la creació d'una fundació que oferís, en un primer moment, serveis d'informaci...
Ciutat de Granada, 131 08018 Barcelona
Destinatarios:
Técnicos de organización y métodos, auditores internos, analistas, controllers, responsables de unidades de gestión administrativa y, en general, a todo el personal promocionable o responsable de tareas organizativas, de mejora y simplificación de cualquier área funcional de la empresa, ya sea ésta pública o privada, prestadora de servicios o de fabricación de productos.
Temario del curso:
Producción administrativa
1. Introducción
2. La información como materia de trabajo
Proceso administrativo
1. Sistematización de un proceso
Representación gráfica
1. Diagramación de los procesos
2. Sistematización del trabajo
3. Gráfico global del proceso: la sábana como elemento aglutinador de circuitos, departamentos, documentos y orden de fabricación en el tiempo.
Recorridos e indicadores de los documentos
1. Repaso y consolidación de conocimientos
2. Recorrido documental
Circuitos y criticidad
1. Repaso y consolidación de conocimientos
2. Innovaciones y cambios en la producción
3. Aplicación de los conceptos del camino crítico a los procesos
Problemática habitual
1. Necesidad de mejoras
2. Problemas habituales en los circuitos
3. Presentación de propuestas
4. Ámbitos de actuación: documentos y unidades
Estructura y contenido de los documentos
1. La era de la información
2. Estructura documental
3. Análisis de la información
4. Tipología de documentos administrativos
5. Estructura general y apartados de que constan
Parrilla global de variables e informatización
1. Metodología y plan de trabajo
2. Enfoque innovador
3. La microinformática como herramienta de soporte de la metodología
4. Resultados
5. Construcción de una parrilla global de variables
¿Te interesa este curso?
Cursos relacionados con: Auditoría y mejora de los circuitos administrativos