AGENTE DE VIAJES
En este sentido, los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a ocuparun puesto de estas características, solicitan programas específicos de formación queenmarquen la teoría y la experiencia relacionadas con el mundo de la empresa en elcontexto particular del turismo.
Por otra parte, dado que este sector pertenece a la industria de servicios, la óptimagestión de las empresas cobra especial importancia en cuanto se refiere a la atencióny satisfacción del usuario.
Para qué te prepara:
Que el alumno obtenga una formación directiva específica, sólida y adecuadaal sector turístico entendido como sector económico.
Que el alumno adquiera los conocimientos y técnicas esenciales paradesarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a ladinámica empresarial propia de las agencias de viajes.
El alumno, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita anuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleorelacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro“Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de EmpresasColaboradoras con nuestro Centro.
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa deempleo, realizada por parte de los propios alumnos, ya que el Centro no garantiza lacontratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependeníntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo,mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.
Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Semi-presencial
- Lugar:BARCELONA
Formación y empleo somos especialistas en prepararte para ejercer una profesión,
certificaciones profesionales, pruebas libres de fp, oposiciones, accesos a grado superior, accesos a la universidad.....
FO...
08010 Barcelona
Profesionales de la gestión de empresas y titulados que quieran ampliar yaplicar sus conocimientos profesionales al terreno empresarial del sectorturístico.
Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarseprofesionalmente en la gestión de oferta de servicios turísticos a terceros.
No son necesarios requisitos previos, si no tener una orientación hacia el sector turismo y la atención al cliente.
Temario del curso:
El contenido del curso ha sido desarrollado por profesionales del sector técnicos en turismo y gestores de agencias de viajes integrando así, todos los conocimientos necesarios para esta profesión.
Los temas que estudiaremos son:
UNIDAD DIDÁCTICA 1
Tema 1. Información turística.
Tema 2. Calidad de servicio y atención al cliente.
Tema 3. Técnicas de venta.
Tema 4. Tarifas y billetaje.
Examen de Evaluación 1.
UNIDAD DIDÁCTICA 2
Tema 5. Gestión de reservas.
Tema 6. Gestión informática aplicada a las agencias de viajes.
Tema 7. Estructura del mercado turístico.
Tema 8. Investigación de mercados turísticos.
Tema 9. Elaboración de viajes combinados.
Examen de Evaluación 2.
UNIDAD DIDÁCTICA 3
Tema 10. Archivos y documentación.
Tema 11. Legislación vigente por la que se regula el ejercicio de las agencias deviajes.
Examen de Evaluación 3.
Tema 12.1 Artículos
Tema 12.2 Pronombres
Tema 12.3 Nombres
Tema 12.4 Verbos I
Tema 12.5 Verbos II
Tema 12.6 PastFuture Simple
Tema 12.7 Verbos, PhrasalVerbs
Tema 12.8 Adverbios y Preposiciones
Tema 12.9 Oraciones I
Tema 12.10 Oraciones II
Tema 12.11 Rutine
Tema 12.12 Vocabulario
Tema 12.13 Cuaderno de ejercicios
Tema 12.14 Soluciones
Tema 12.15 Examen de Autoevaluación
ANEXOS
Anexo I: CD Curso de OFFICE
Anexo II: CD Técnicas de Búsqueda de Empleo
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